Medewerker Backoffice

Onze klant is gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor vloeren en ondervloeren. Ze bieden een breed scala aan producten die zowel esthetisch aantrekkelijk als functioneel zijn. Met een focus op kwaliteit en duurzaamheid, streven ze ernaar om klanten te voorzien van de beste materialen voor hun projecten.

Daarnaast staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Het team werkt nauw samen met klanten om hen te ondersteunen bij hun keuzes en om ervoor te zorgen dat de producten aan hun verwachtingen voldoen. Het bedrijf heeft ook een sterke focus op ontwikkeling en training, zodat medewerkers goed voorbereid zijn om de beste service te bieden.

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?

Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Backoffice die het team komt versterken! In deze rol ben je de spil in het commercieel-administratieve proces en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Als jij houdt van afwisseling, klantcontact en een dynamische werkomgeving, dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze orderverwerking. Je taken zijn veelzijdig en uitdagend:

• Klantorders en offertes: Je ontvangt orders en aanvragen via verschillende kanalen, controleert commerciële afspraken en verwerkt deze nauwkeurig in ons ERP-systeem. Je maakt offertes en orderbevestigingen, en zorgt voor overzichtelijke rapportages.
  Jouw resultaat: Tevreden klanten door een vlekkeloze orderverwerking!

• Commerciële informatieverstrekking: Je beantwoordt vragen van klanten over ons assortiment en leveringsvoorwaarden. Met jouw kennis en klantgerichte houding zorg je ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn.
  Jouw resultaat: Klanten voelen zich gehoord en geholpen!

• Administratieve verwerking: Je controleert de volledigheid van orders en vraagt ontbrekende informatie op. Je lost zelfstandig eenvoudige afwijkingen op en schakelt bij complexere zaken door naar je leidinggevende.
  Jouw resultaat: Nauwkeurige en tijdige verwerking van orders!

• Transportinformatie en documentatie: Je coördineert met inkoop en magazijn om ervoor te zorgen dat alles op tijd geleverd wordt. Je zorgt voor de juiste transport- en douanedocumenten.
  Jouw resultaat: Een soepel logistiek proces!

• Algemene administratieve taken: Je stelt standaardbrieven en formulieren op en signaleert verbeterpunten in onze werkprocessen.
  Jouw resultaat: Een efficiënte en georganiseerde werkomgeving!

Klaar om de uitdaging aan te gaan?

• Je hebt een MBO-niveau en kennis van administratieve procedures.
• Je bent nauwkeurig, proactief en hebt een flexibele werkhouding.
• Je communiceert helder, zowel schriftelijk als mondeling.
• Kunt gebruik maken van een ERP-systeem.
• Afhandelen van orders en klachten.
• Niet bang om keuzes te maken.
• Je komt uit de omgeving van: Apeldoorn, Deventer, Zutphen.
• Proactieve werkhouding wordt zeer oprijs gesteld.

• Een uitdagende functie in een dynamisch team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne training.
• Een collegiale werksfeer waarin jouw inbreng gewaardeerd wordt.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een langdurige baan met vastigheid.
• Parttime baan.
• Uren tussen de 22,8 & 30,4 
• Gratis parkeergelegenheid.
• Mogelijkheid tot vast dienstverband (bij goed functioneren)