Planner meldkamer

Als "Ad-hoc" planner bij Van Eijck Mobility in Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het coördineren van pech en schademeldingen. Jij zorgt ervoor dat deze meldingen op de juiste plek, en bij de juiste chauffeur/uitvoerder terecht komen en hier actie op wordt ondernomen.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit de volgende taken:

• Bijhouden waar de chauffeurs zijn, waar de drukte is en welke meldingen er nog uitgezet moeten worden;
• Telefonisch meldingen aannemen en deze in overleg met de senior centralist (Hoofd planner) verdelen over de vestigingen;
• Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs/uitvoerders. Daarnaast, wanneer je niet bezig bent met je planning, beantwoord je vragen m.b.t. Allerlei lopende, oude en nieuwe meldingen;
• Verantwoordelijk voor het aansturen van de binnenlandse bergingen, pech hulpen en transporten;
• Administratieve verwerking zodat de afdeling finance de melding kan factureren.

• Communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Snel kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden;
• Besluitvaardig en stressbestendig, bij drukte het overzicht bewaren;
• Beschikbaar in 24/7 branche waarbij nachtdiensten ook voor kunnen komen;
• Telefonische ervaring is een pré;
• Ervaring met planning is een pré.

Bij van Eijck bieden we een baan binnen een dynamische omgeving bij een succesvol bedrijf met een informele werksfeer. Kwaliteit is voor ons belangrijk en dit vertaald zich in een bedrijfscultuur waarin collega's hands-on te werk gaan en waar snel beslissingen kunnen worden gemaakt. Wij beschikken over een modern wagenpark waardoor onze medewerkers efficiënt en klantgericht te werk kunnen gaan.

Arbeidsvoorwaardelijk bieden wij het volgende conform CAO Beroepsgoedrenvervoer:

• Een competitief salaris;
• Werk je in het weekend? Dan ontvang je een weekendtoeslag;
• Werk je in ploegen? Dan ontvang je ploegentoeslag;
• Branche specifieke opleidingen;
• Jaarlijks 24 verlofdagen, 3.5 ATV dagen;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Internationale werkomgeving;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Een goede pensioenregeling.

Heb jij vragen over deze vacature voor de functie van Planner Meldkamer bij Van Eijck Mobility in Eindhoven? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.

Van Eijck Mobility B.V. Is één van de grotere bergingsbedrijven in Nederland en heeft meerdere vestigingen in Brabant en Gelderland. Van Eijck Mobility verzorgt pech hulpverlening, berging en vervangend vervoer voor diverse opdrachtgevers zoals alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers en Rijkswaterstaat. Samen met ruim 180 collega's zorgen we ervoor dat klanten weer op weg kunnen.

40 uur per week