Functieomschrijving
Heb jij minimaal 1 jaar KCC ervaring? Voor de Gemeente Eindhoven zijn we op zoek naar ervaren KCC medewerkers!
Over de gemeente:
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie! Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis. De gemeente Eindhoven is op zoek naar collega's voor het afhandelen van klantvragen per telefoon, e-mail, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. Zij bellen jou met vragen. Dit kan op allerlei vlakken liggen; zoals vragen over een rijbewijs of paspoort, of over een brief die vanuit de gemeente verstuurd is. Ook bellen inwoners vaak met vrage...