CINE EȘTI
Entuziasmul, apropierea și atitudinea pragmatică sunt elementele care stau la baza culturii noastre IKEA. Suntem optimiști și căutăm în permanență modalități noi și mai bune de a ne îndeplini sarcinile. Credem că tu, la fel ca noi, vei progresa atunci când vei întâlni oameni deosebiți, care au un scop comun la IKEA. Oameni modești, care se susțin unii pe alții și care și-au asumat pe deplin angajamentul de a duce mai departe moștenirea și viziunea IKEA și de a crea o viață mai bună pentru cei mai mulți oameni, punând clienții în centrul tuturor activităților lor.Ce vom aprecia la tine:
- Foarte bune abilități de comunicare și interacțiune cu clienții.
- Experiență în vânzări minimum 1,5 ani.
- Cunoștințe de limbă engleză - nivel mediu și abilități de operare PC - nivel mediu/avansat.
- Capabilitatea de a lucra în ture de lucru și în weekend-uri.
- Capacitatea de a prioritiza și organiza munca, pentru a utiliza în mod eficient timpul de care dispui.
CE VEI FACE ZI DE ZI
În calitate de angajat în departamentul Vânzări, vei ajuta clienții să aleagă produsele care le vor îmbunătăți locuințele. Îi vei putea ajuta chiar și în cazul proiectelor mai mari, cum ar fi cumpărarea unei bucătării noi sau crearea unui întreg perete amenajat cu spații de depozitare. Vei învăța totul despre amenajarea locuinței, inclusiv lucruri precum diferitele tipuri de iluminat și diferența dintre un covor cu fire cu noduri sau unul țesut. Prin urmare, dacă ești o persoană sociabilă, căreia îi place să ajute clienții să facă cele mai bune alegeri, acest loc de muncă ți se potrivește.Responsabilitățile tale zilnice:
- Consilierea clienților într-un mod cât mai profesionist cu privire la cele mai bune soluții pentru nevoile lor, cu scopul de a le oferi o experiență cât mai plăcută la cumpărături.
- Maximizarea vânzărilor și a profitabilității.
- Abordarea activă a clienților pentru identificarea nevoilor acestora, prin adresarea întrebărilor potrivite și consilierea acestora pentru alegerea celor mai bune soluții pentru casele lor.
- Utilizarea sistemelor PC de lucru specifice.
- Respectarea procedurilor și politicilor comerciale.
Împreună ca o echipă
Noi ne întâlnim cu clienții noștri - în magazinele noastre, online, prin catalogul nostru și dincolo de toate acestea. Cunoaștem gama de produse IKEA, piețele locale și nevoile clienților noștri și identificăm permanent modalități noi de stabilire a unor adevărate legături cu clienții noștri, pentru a optimiza vânzările și profiturile. Alături de mii de colegi din jurul lumii, formăm o echipă diversă care lucrează pentru un succes mondial continuu al Conceptului IKEA - un concept care ajută milioane de clienți să creeze o viață mai bună în fiecare zi!
De ce a lucra la IKEA înseamnă mult mai mult decât un loc de muncă?
Suntem o companie căreia îi pasă de bunăstarea angajaților săi. Pentru noi este important să te simți respectat, recunoscut și integrat în echipă. Indiferent de postul pe care îl ocupi la IKEA, te vei bucura de numeroase beneficii. Iată doar câteva dintre acestea:• Îți vom oferi un salariu care să reflecte munca ta, decont de transport și tichete de masă și vei avea întotdeauna la dispoziție mâncare gătită (cu carne sau vegetariană) în restaurantul angajaților, precum și băuturi și gustări gratuite (cafea, sucuri, fructe).
• Creșteri salariale anuale în funcție de performanță.
• Știm că timpul tău liber este important, așa că, în fiecare an, vei primi un voucher de vacanță și zile de concediu suplimentar în funcție de vechimea în companie.
• Ai o cameră suplimentară pe care ai vrea s-o renovezi? În calitate de angajat IKEA, beneficiezi de discounturi la toate produsele noastre.
• Credem că fiecare dintre noi contribuie la îndeplinirea (și depășirea) obiectivelor noastre. Aceasta este ideea care stă la baza programului nostru unic de bonusuri pe bază de performanță: One IKEA Bonus. Acesta ne recompensează pentru că dezvoltăm afacerea noastră - împreună!
• Sănătatea și starea ta de bine sunt priorități maxime pentru noi, așa că îți oferim un abonament medical privat și asigurare de viață. Suntem conștienți că toată lumea are ocazional nevoie de ajutor cu provocările vieții și cerințele zilnice. Îți oferim asistență non-stop din partea unor experți externi dacă ai nevoie de ajutor legat de probleme profesionale, personale și emoționale sau dacă ai nevoie de consiliere juridică ori financiară.
• Există multe oportunități de creștere, așa că îți vom oferi o gamă largă de cursuri de training online prin intermediul platformei noastre de învățare; iar dacă dorești să-ți schimbi cariera sau rolul, nu va fi nevoie să părăsești compania: avem multe oportunități și exemple de angajați care și-au schimbat rolul, locația sau chiar țara.