Over de functie
Bij Gemeente Landgraaf verbinden we grootstedelijke ambities met de charme van een kleinschalige gemeenschap. Als Hoofd van ons Klanten Contact Centrum (KCC) sta jij aan het roer van onze klantgerichte dienstverlening en het optimaliseren van interne processen.
Wie ben jij als persoon?
- Visie en strategisch inzicht: Je kunt vooruitkijken en vertaalt ideeën naar concrete voorstellen voor de toekomst.
- Resultaatgerichtheid en bestuurlijke sensitiviteit: Je formuleert heldere doelen en streeft deze actief na, met gevoel voor politieke verhoudingen.
- Situationeel leiderschap: Je bent in staat om op basis van de situatie en doelen het juiste leiderschap toe te passen, waarbij je medewerkers inspireert in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Functie eisen
- Hbo of wo werk- en denkniveau met een afgeronde relevante opleiding;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare leidinggevende werkervaring in een leidinggevende rol binnen de gemeente;
- Jouw werkervaring toont aan dat je ervaren hebt met een leidinggevende rol waarbij je enerzijds aan de medewerkersontwikkeling werkt, anderzijds een algehele adviesrol bekleedt.
Over het bedrijf
Bij Gemeente Landgraaf combineer je het beste van twee werelden: grootstedelijke uitdagingen én de warmte van een hechte gemeenschap. In deze betrokken organisatie werk je aan toekomstgerichte projecten met directe impact op onze inwoners en omgeving. We waarderen frisse ideeën, samenwerking en persoonlijke groei, zodat jij écht het verschil kunt maken. Hier zie je het resultaat van jouw inzet dagelijks terug en draag je bij aan een uitstekende, klantgerichte dienstverlening. Wil jij werken in een team dat streeft naar innovatie en kwaliteit? Dan verwelkomen we je graag bij Gemeente Landgraaf!
Let op: het gaat om een tijdelijke functie via Maandag®.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Interim Afdelingshoofd KCC die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.