Als klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de dienstverlening van het bedrijf. Je wordt uitgedaagd om complexe klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waarbij jouw kennis van financiële producten en diensten, ervaring met zakelijke klanten en uitstekende communicatieve vaardigheden essentieel zijn. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
- Administratie: het doorvoeren van wijzigingen in klantgegevens en systemen, en het correct vastleggen van gesprekken.
- Service: het bieden van een 9+ klantbeleving door proactief te handelen en mee...