Functioneel beheerder digitale identiteiten!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Ben jij de spil tussen klantvragen, procesoptimalisatie en datagestuurde besluitvorming? Wij zoeken een gedreven professional die klantvragen effectief afhandelt en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren. Je zorgt ervoor dat alle klantverzoeken binnen de gestelde termijnen worden opgepakt en opgelost, en signaleert proactief knelpunten om verbeteringen door te voeren.

Je speelt een belangrijke rol in het bewaken van de planning en voortgang van projecten. Dit betekent dat je niet alleen acceptatie- en productietesten uitvoert, maar ook de gebruikerstesten begeleidt van de verbeteringen die ons ontwikkelteam aandraagt. Jij maakt van deze verbeteringen bruikbare handleidingen, verzorgt demo's en biedt opleidingen aan zodat iedereen het maximale uit de nieuwe processen haalt.

Daarnaast ben je betrokken bij het coördineren van de uitvoering van operationele werkprocessen. Jij zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt, door nauwkeurige controles uit te voeren op de juistheid, bruikbaarheid, tijdigheid en rechtmatigheid van de gegevens. Vervolgens verwerk je deze gegevens in overzichtelijke (geautomatiseerde) bestanden en zet je ze om in waardevolle managementinformatie, compleet met gedegen analyses en aanbevelingen.

Kortom, jij bent een belangrijke schakel in zowel klanttevredenheid als procesoptimalisatie, en maakt het verschil door altijd met verbetervoorstellen en data-gedreven inzichten te komen!

Wie zoeken we

Wat vragen we?

Opleidingseisen:

• MBO ICT niveau 4 diploma

Kennis, inzicht en ervaring:

• Aantoonbare werkervaring en affiniteit met digitale identiteit initiatieven;
• Aantoonbare ervaring in functioneel beheer
• Affiniteit met ICT, technologie en innovatie is een pré;
• Kennis/ervaring met een Agile/Scrum-werkwijze is gewenst;
• Kennis van IAM applicaties is een pre;
• Kennis van het Card Management Systeem is een pre
• BISL-foundation certificering is gewenst;
• Kennis/ervaring met ITIL is gewenst;
• Ervaring met testen is gewenst.

Competenties:

• Adviesvaardigheden;
• Communiceren;
• Klantgerichtheid;
• Kwaliteitsgerichtheid;
• Analytisch denken;
• Organiseren.

Dit krijg je van ons

Salarisniveau

schaal 9

Minimum salaris:

€3.750 bruto per maand

Maximum salaris:

€5.400 bruto per maand

Aantal uren per week

38

Plaats

Maasland, Zuid-Holland

De organisatie Ministerie van Defensie

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Over Defensie
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 71.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

De afdeling COMMIT

Waar ga je werken?

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling PSD van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) van Commando Materieel en IT (COMMIT).

Entiteit IT-Infrastructuur (IT-Infra)
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

Platform Services Defensie (PSD)
Afdeling PSD levert Defensie-specifieke generieke IT-infrastructuur diensten met betrekking tot beveiliging en connectiviteit. Tevens verzorgt zij ' daar waar standaard dienstverlening echt niet voldoet ' maatwerk oplossingen. Het dienstenportfolio van PSD vormt tezamen met het dienstenportfolio van GIS het gehele IT-infrastructuurportfolio dat JIVC levert aan de Defensieonderdelen en gecontracteerde ketenpartners. PSD bestaat uit drie secties: Beveiliging, Connectiviteit en Maatwerk.

Digitale Identiteiten
De afdeling Digitale identiteiten zorgt ervoor dat personen en middelen op een veilige en betrouwbare manier, digitaal hun zaken, in de infrastructuur van Defensie kunnen regelen op het gebied van Identity & Acces management (IAM), federatieve koppelingen, Priviledged Accountmanagement (PAM) en Public key infrastructure (PKI). Voor IAM op het gebied van in, door en uitstroom van personen op de digitale infrastructuur. Het authentiseren en autoriseren van deze identiteiten op de infrastructuur van Defensie, maar ook voor federatieve koppeling buiten Defensie. PKI is een systeem waarmee uitgiften en beheer van digitale certificaten kan worden gerealiseerd. Binnen deze verantwoordelijkheid valt onder andere de Defensiepas, welke gebruikt wordt voor fysieke en digitale toegang tot bijvoorbeeld kazernes of de werkplek.
De afdeling digitale identiteiten is verantwoordelijk voor het functionele, procesmatige afhandeling van deze digitale identiteiten. De onderliggende techniek voor IAM, PKI en Federatieve koppelingen wordt uitgevoerd in de afdeling GIS (Generieke Infrastructuur Services).

We zorgen dat de digitale interactie binnen Defensie op een veilige, betrouwbare, toegankelijke, begrijpelijke, gebruiksvriendelijke en persoonlijke wijze kan plaatsvinden.

Bijzonderheden

• De selectiegesprekken zullen plaatsvinden in de tweede week na de sluitingsdatum; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Primair is de standplaats voor deze functie Maasland.

Contact

• S. Frensch
• 06-16168766

https://werkenbijdefensie.nl