Balie Medewerker

Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in wharehousing, met klanttevredenheid als topprioriteit. Het bedrijf heeft een informele en collegiale cultuur, waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan. Je komt terecht in een energiek team, waar volop kansen zijn om jezelf verder te ontwikkelen.

Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een enthousiaste Balie Medewerker Klantenservice. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepele communicatie tussen klanten en het magazijn. Je verwerkt klantvragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van orders.

Werkzaamheden:

• Het ontvangen en te woord staan van klanten, chauffeurs en bezoekers aan de balie;
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over voorraad en logistiek;
• Het aannemen en verwerken van klantorders via telefoon en e-mail;
• Doorgeven van orders aan collega's in het magazijn en zorgen voor een correcte orderadministratie;
• Het bieden van oplossingen bij vragen of problemen met betrekking tot voorraad en levering.

• MBO denk en werk niveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels en/of Duits is een pré;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Accuratesse en oog voor detail;
• Een positieve, oplossingsgerichte werkhouding.

• Een afwisselende en uitdagende functie;
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling;
• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
• Stabiele werkplek met uitzicht op een vast contract;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Pensioenopbouw;
• Gezellig team met regelmatig teamuitjes en borrels;
• Goede bereikbaarheid vanuit de regio's Apeldoorn, Deventer, Zutphen en Arnhem.