Word operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem! Draag zo bij aan een efficiënter energiebeheer? Bij het team Netverlies Contractloos & Energiefraude werk je samen met enthousiaste collega's om aansluitingen zonder energiecontract te factureren, energieverlies te verminderen en fraude tegen te gaan. In deze rol werk je administratief én heb je direct klantcontact, wat zorgt voor een afwisselende en verantwoordelijke functie.
Wat ga je doen?
Facturering zonder contract: Verwerk en factureer verbruik wanneer er geen energiecontract is, met oog voor nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
Klantcontact na facturering: Sta klanten te woord na ontvangst van facturen, beantwoord vragen en zorg voor heldere communicatie.
Administratie en samenwerking: Voer zelfstandig administratieve taken uit en werk nauw samen met het incassoteam om facturen af te handelen.
Probleemoplossend werken: Identificeer knelpunten, signaleer kansen, en neem initiatief om processen en klanttevredenheid te verbeteren.
- Een bruto uurloon van € 18,91;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Een leerzame, afwisselende en uitdagende baan binnen een van de grootste netbeheerders in Nederland;
- Een baan voor de langere termijn, met mogelijkheid om op contract te komen bij Liander;
- YC University: geef jouw ontwikkeling een boost middels cursussen op ons platform;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- 1-2 jaar relevante werkervaring (bv op een customer serviceafdeling);
- Kennis van de energiemarkt en SAP CRM zijn een pré.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Arnhem Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Administratie, klantcontactwerkzaamheden en facturatie. Gepubliceerd op 13-11-2024€18,00 per uur