Op deze commerciële binnendienst afdeling ben jij, samen met jouw collega's, dé schakel tussen de interne afdelingen binnen Heras Mobile, zoals transport en logistiek, de accountmanagers buitendienst, en de klant. Dagelijks zetten jullie je in voor een zo goed mogelijk verloop van de orderafhandeling. Belangrijk is dan ook dat jij communicatief sterk bent, het overzicht kan behouden tussen diverse projecten en je snel kan schakelen tussen jouw klanten en de orders.
Jij neemt de aanvragen voor producten in ontvangst, welke veelal van bouwbedrijven zijn. Vervolgens maak jij de offerte, onderhandel je over de prijs en doe jij er alles voor om de order accuraat en op tijd bij de klant te hebben. Bij vragen help jij je klant en met jouw commerciële inzicht pak jij koopsignalen op en durf jij pro-actief te adviseren en passende oplossingen te bieden.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Je hebt contact met de klant over de aanvraag die binnenkomt via de mail en telefoon. Ook vragen, klachten en disputen neem je voor je rekening;
- Je stelt offertes op, volgt deze actief op en onderhandelt met je klanten over de leveringsvoorwaarden en prijzen;
- Je coördineert intern over de order en zorgt voor een goede follow-up voor je klant.
Je ambieert een functie waarbij je jouw servicegerichtheid en commerciële ondersteuning aanbiedt vanuit kantoor.
Jij:
- hebt commercieel inzicht, maar bent ook administratief sterk en verwerkt alles duidelijk en accuraat in het systeem;
- denkt mee met je klant, durft te vragen en te adviseren en bouwt zo een goede band op met je klanten;
- hebt enige jaren werkervaring, bij voorkeur op een commerciële functie, maar een bepaalde stabiele basis en levenservaring is nog belangrijker.
Heb jij affiniteit met techniek, dan is dat mooi meegenomen om de functie nog sneller eigen te kunnen maken.
Werken bij Heras MobileHeras Mobile is een internationale expert in tijdelijke en semipermanente hekwerk- en beveiligingsoplossingen. Zij zijn onderdeel van de Heras Group, een groep van bedrijven die allemaal actief zijn in buitenbeveiliging.
Een baan bij hen betekent dat je terecht komt in een platte organisatie met de sfeer van een Brabants MKB. Eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke groei staan centraal. Iedereen werkt voornamelijk vanuit het hoofdkantoor in Best. Heras Mobile investeert in de professionele en persoonlijke groei van hun collega's. Zo kunnen ze hun belofte aan klanten nakomen: goed opgeleide mensen die pro-actief meedenken.
In de functie van commercieel medewerker binnendienst kom je te werken op een afdeling die onderdeel is van de afdeling Benelux. Jij bent de 7e collega op de commerciële afdeling die zich bezig houdt met de binnendienst. Verder bestaat uit het team uit Accountmanagers, Backoffice medewerkers, de Business Unit Manager en de salesmanager binnendienst.
Dit krijg je er voor terug- een salaris tussen de €3300,00 en €4000,00 plus een nette bonusregeling van gemiddeld 1 maandsalaris;
- 27 vakantiedagen aangevuld met 13 ATV dagen;
- deelname aan een goede pensioenregeling;
- reiskostenvergoeding;
- Arbeidsvoorwaarden via de CAO Metalelektro.