Klantenservice Medewerker Thuiswerken

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Thuiswerken ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten optimaal kunt bedienen. Hiervoor zul je 1 dag naar kantoor moeten komen en de rest is vanuit huis! 

Als Klantenservice Medewerker Thuiswerken draag jij je steentje bij aan de hoge klanttevredenheid. Je staat klanten te woord over de verschillende vragen die ze hebben en lost problemen op wanneer dat nodig is. Daarnaast voer je wijzigingen door in de verschillende systemen, stuurt bevestigingen en legt de gesprekken op de juiste wijze vast. Er komen verschillende soorten vrage...