Wat ga je doen?
Telefonisch ondersteunen van klanten met vragen over uitkeringen;
- Klantvriendelijkheid staat voorop; je weet goed met weerstand om te gaan en blijft altijd rustig;
- Proactief handelen, snel leren en soepel schakelen tussen verschillende systemen;
- Zorgen voor een juiste informatieverstrekking en cijfermatig inzicht tonen;
- Deelnemen aan een uitdagende inwerkperiode met diverse trainingen, zowel theoretisch, praktisch als op systeemnivea...