Ben jij graag de schakel tussen klant en operatie, los je problemen gemakkelijk op voor jouw klant? Door middel van diverse performancemetingen maak jij de operatie steeds efficiënter. Spreekt dit je aan? Dan is dit precies de uitdaging voor jou! In deze afwisselende functie ben je als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van alle zendingen en een correcte dataverwerking. Op proactieve wijze zorg je ervoor dat complete dossiers worden afgewerkt om vervolgens gefactureerd te kunnen worden. Daarnaast heb je dagelijks contact met de klant en werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de organisatie. Taken die hierbij horen zijn onder andere:
- Customer Service; melden en registreren van onregelmatigheden naar de opdrachtgevers volgens de geldende afspraken en procedures
- Order entry; handmatig invoeren van orders en ...