Klantenservice/Administratief medewerker

Onze opdrachtgever is een groeiend bedrijf gespecialiseerd in warehousing en transport. Klanttevredenheid staat bij hen centraal en ze doen er alles aan om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen. Het bedrijf kenmerkt zich door een informele, collegiale sfeer waarin samenwerking en persoonlijke groei voorop staan. Je komt te werken in een enthousiast team, waar volop ruimte is voor jouw professionele ontwikkeling.

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en nauwkeurig? Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een enthousiaste Administratie/Klantenservice Medewerker voor het warehouse.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen hen en de voorraad. Je zorgt ervoor dat klantvragen snel en correct worden beantwoord en dat de administratieve processen soepel verlopen.

Jouw werkzaamheden:

• Telefonisch contact onderhouden met klanten en hun vragen professioneel beantwoorden;
• Ontvangen van chauffeurs en bezoekers aan de balie;
• Klantgerichte orderaanname via telefoon en e-mail;
• Orders boeken en geplande orders doorgeven aan de collega's in de loods;
• Het beantwoorden van diverse klantvragen over voorraad en logistiek.

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3;
• Beheersing van de Engelse en/of Duitse taal is een pré;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
• Nauwkeurigheid en oog voor detail in je werk;
• Een positieve, oplossingsgerichte instelling.

• Een afwisselende functie met dagelijks nieuwe uitdagingen;
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling;
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
• Stabiele werkplek met uitzicht op een vast contract;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband voor een goede werk-privébalans;
• Pensioenopbouw;
• Een gezellig en enthousiast team, met regelmatig teamuitjes en borrels.

Het bedrijf is goed bereikbaar vanuit de regio's Apeldoorn, Deventer, Zutphen en Arnhem.