Operational support representative

English version below

Voor onze site in Tiel zijn wij opzoek naar een nieuwe collega in de functie van Operational Support Representative. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor bezoekers, medewerkers, (facility,-) collega's en monteurs en daarmee het visitekaartje van onze site. 

Arbeidsvoorwaarden

• Een fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar)
• Salaris in onze CAO schaal 6 (tussen €2371,- en €2944,- met doorgroeimogelijkheden tot €3530,-)
• Werktijden in dagdienst
• Minimaal 25 vakantiedagen, dit kan je zelf uitbreiden tot 39 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die voorziet in diverse behoeften
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO à la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie-uren of een maandelijkse bruto uitbetaling studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
• Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

Jouw nieuwe baan als Operational Support Representative 

Als Operational Support Representive heb je een veelzijde functie. Jouw taken bestaan o.a. Uit:
Inkoop & Security:

• Het aanmaken en verwerken van PO's, verwerken van facturen, contact met leveranciers en het inkopen en onderhouden van bedrijfskleding en kantoorbenodigheden
• Je bent verantwoordelijk voor (het aanmaken van) toegangsbadges en ITM tags, het beheer van de lockersleutels en de CCTV controle
• Wegwijs geven aan Facility collega's wanneer nodig

Reporting & Facturatie:

• Voorbereiding Management Business Reviews (MBR's) voor de klant & Week rapportages voor productiviteit, KPI performance
• Maandelijkse facturatie & Back-up collega's

Communicatie:

• Je bent verantwoordelijk voor de nieuwsbrief en het onderhoud van de website. Je geeft updates via verschillende communicatie kanalen op site

Overig:

• Samen met collega's zit je regelmatig in overleg om verschillende processen nog beter te laten stroomlijnen
• Je bent verantwoordelijk voor de bezoekersregistratie & zorgt dat de trainingsruimtes gereserveerd wanneer nodig

Wat zoekt DHL Supply Chain in onze nieuwe Operational Support Representative 

• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent graag bezig met allerlei verschillende facetten in een organisagtie
• Je bent analytisch sterk en hebt daarnaast een sterk cijfermatig inzicht
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Engelse taal in woord en geschrift 
• Je hebt ervaring en affiniteit met computersystemen

Jouw plaats binnen de organisatie

Op de Tiel site met een warehouse oppervlakte van circa 22.000 m2 bedienen we 4 verschillende klanten, De site is onderdeel van de Business Unit Retail, Enginering en Manufacturing. Je rapporteert aan de Business Process Manager en geeft zelf geen leiding. 

Solliciteren & contact

Ben jij klaar voor deze nieuwe rol? Solliciteer dan direct door jouw cv te sturen via de knop 'Solliciteer'. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Agnes Bakker (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) via agnes.bakker@dhl.com 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Disclaimer: Inclusie en DiversiteitBij ons streven we naar een inclusieve werkomgeving waarin gelijke kansen en respect voor diversiteit centraal staan. Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? We zien je sollicitatie graag tegemoet zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden binnen onze organisatie.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

For our site in Tiel, we are looking for a new colleague in the role of Operational Support Representative. In this position, you will be the key contact for visitors, employees, (facility) colleagues, and technicians, making you the face of our site.

Benefits

• A full-time position (32 to 40 hours negotiable)
• Salary according to our CAO scale 6 (€2371 - €2944, with growth potential up to €3530)
• Day shift hours
• At least 25 vacation days, with the option to increase up to 39 days per year for full-time employment
• 8% holiday pay
• Travel allowance
• Join a multicultural organization that caters to a variety of needs
• Secondary benefits such as the CAO à la Carte: a personal budget you can use for more vacation hours, a monthly gross payout, educational assistance, or a vitality budget
• Work at the world's largest logistics provider and Employer of the Year, offering plenty of opportunities to develop and advance

Your New Role as an Operational Support Representative 

As an Operational Support Representative, your role will be versatile. Your tasks include:
Procurement & Security:

• Creating and processing POs, managing invoices, liaising with suppliers, and handling the purchase and maintenance of company clothing and office supplies
• Responsible for creating and managing access badges and ITM tags, managing locker keys, and CCTV monitoring
• Assisting facility colleagues as needed

Reporting & Invoicing:

• Preparing Management Business Reviews (MBRs) for clients & weekly reports on productivity and KPI performance
• Monthly invoicing & providing backup to colleagues

Communication:

• Responsible for the newsletter and website maintenance. Providing updates through various site communication channels

Other:

• Working with colleagues in regular meetings to streamline various processes
• Responsible for visitor registration & reserving training rooms as needed

What DHL Supply Chain is Looking For in Our New Operational Support Representative

• You have a hands-on mentality and enjoy working across various organizational facets
• Strong analytical and numerical skills
• Strong communication skills, with proficiency in English (written and verbal)
• Experience and affinity with computer systems

Your Role Within the Organization 

At our Tiel site, with approximately 22,000 m2 of warehouse space, we serve four different clients. The site is part of the Business Unit Retail, Engineering, and Manufacturing. You report to the Business Process Manager and do not have managerial responsibilities.

Application & Contact 

Are you ready for this new role? Apply directly by sending your resume through the "Apply" button. Do you have questions first? Contact Agnes Bakker (Corporate Recruiter DHL Supply Chain) at agnes.bakker@dhl.com.
No acquisition based on this vacancy is appreciated.
Disclaimer: Inclusion and Diversity We are committed to an inclusive work environment where equal opportunities and respect for diversity are central. If you do not meet all the required skills but see yourself in this role, we welcome your application to explore the possibilities within our organization.

https://careers.dhl.com/eu/nl