Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de energiebranche waar jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid centraal staan? Als klantenservice medewerker bij Alliander ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van klantvragen en het bijdragen aan een positieve klantbeleving, terwijl je werkt in een dynamische en veranderende omgeving. We zoeken iemand met een proactieve instelling, die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken en die zich thuis voelt in een omgeving waar klanttevredenheid en service vooropstaan.
Hoofdtaken:
- Beantwoorden: klantvragen en klachten via diverse communicatiekanalen op een professionele en klantvriendelijke manier.
- Verstrekken: accurate en actuele i...