Medewerker receptie

"Bij de receptie moet de gastvrijheid van nature in je zitten. Jij bent het eerste en laatste gezicht dat de gast tijdens de vakantie ziet.'

Over de functie

Een onvergetelijke vakantie bij Landal Natuurdorp Suyderoogh begint en eindigt bij jou als Medewerker Receptie. Als visitekaartje en aanspreekpunt van ons park geef jij iedereen een warm welkom en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. En uiteraard kun je zelf ook rekenen op een gastvrije ontvangst. Jouw nieuwe collega's kunnen niet wachten je te ontmoeten!

Zodra jij ons park op loopt verschijnt er een grote glimlach op je gezicht. Een glimlach die de rest van de dag niet meer verdwijnt en waarmee je onze gasten begroet en ook weer uitzwaait. In de tussentijd zorg je dat zij de informatie en voorzieningen krijgen die ze nodig hebben voor een onvergetelijk verblijf. Je geeft tips voor de leukste activiteiten en uitjes in en rondom het park, beantwoordt alle mogelijke vragen en lost elke situatie op. Ook speel je in op de behoeften van gasten door boekingen te verwerken, faciliteiten te verhuren en activiteiten te reserveren. Fietsen, kanoën of zwemmen? Jij weet precies waar ze moeten zijn én regelt het voor ze.

Dit ga je doen

• Maken van boekingen en reserveringen voor onze parkaccommodaties;
• Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten;
• Beantwoorden en oplossen van vragen, meldingen en storingen;
• Op- en aanmerkingen van gasten neem je serieus en pak je gelijk op. Zo blijven we continu verbeteren.

Dit ben jij

Noemen ze jou altijd het zonnetje in huis? Dan pikken wij graag wat van die positieve zonnestralen mee. Jij wordt vrolijk van blije gasten. Daar doe je graag een stapje extra voor en dan het liefst in een team dat net zo enthousiast en gedreven is als jijzelf. Jij beschikt verder over:

• Mbo diploma/vergelijkbare opleiding in de recreatiesector
• De juiste eigenschappen om een goede teamspeler te zijn, maar ook zelfstandig aan de slag te kunnen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en ook enige kennis van het Duits en Engels. Zo sta jij onze gasten uit binnen- en buitenland op een prettige manier te woord
• Bereid om onder andere in de weekenden, begin van de avond en op feestdagen te werken.

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega's het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een salaris tussen de € 2365 en € 3106 bruto per maand op fulltime basis*
• Een functie voor 24 tot 32 uur per week
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
• Gunstige sluitingstijd van de keuken
• Learnit! uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km met een maximum van 40 km enkele reis. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
• Een gunstige personeelsboekingsregeling

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Early check in?