Schadebehandelaar

Schadebehandelaar

Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en vind je het leuk om mensen te ontzorgen? Ben jij daarnaast op zoek naar een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde is? Wil jij graag klantcontact en administratief bezig zijn? Lees dan snel verder, want dan is de baan van schadebehandelaar iets voor jou!

Wat ga je doen?

Voor Van Mossel Autolease zijn wij opzoek naar versterking op onze afdeling schadebeheer. Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspraakpunt voor de klant die schade heeft gereden of gekregen. Je hebt hierbij te maken met onze klanten van de lease labels J&T en Van Mossel Autolease. Hoe dat precies in zijn werking gaat? De klant geeft de schade online door aan jou of je collega's. Jij doet de eerste screening om te kijken of de schade verhaald kan worden te ja of te nee. Vervolgens zet jij alle lijntjes binnen Van Mossel en onze externe partijen uit om de klant zo snel mogelijk schadevrij op de weg te krijgen en optimaal te ontzorgen. Wat je verantwoordelijkheden onder andere zullen zijn?

• Het beoordelen en verwerken van schade calculaties, vervangend vervoer aanvragen en beheer van regres;
• Je onderhoud contacten met schadeherstelbedrijven, schade-experts en verzekeraars;
• Telefonisch en per mail contact onderhouden met de klanten tijdens het gehele schadetraject;
• Het optimaliseren van processen.

Wie ben jij?

Laten we eerlijk zijn, deze verantwoordelijk functie is niet voor iedereen weggelegd. Het is van groot belang als je kennis hebt van de schadewereld of eerder hebt gewerkt in de verzekeringswereld. Jij bent administratief sterk (of wil dit worden), communicatief vaardig en bent op de hoogte van de verkeersregels. Verder beschik jij over:

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• De voorkeur gaat uit naar een fulltime beschikbaarheid, maar 4 dagen is ook mogelijk.

Wat bieden wij jou?

De Van Mossel Automotive Group is in de afgelopen 75 jaar uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus en groeien hard. Ondanks dat we inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven we een familiebedrijf. We hebben korte lijnen en schakelen snel. Wij bieden onze klanten het totale pakket aan als het gaat om mobiliteit. Zo hebben wij verkoopvestigingen, schadevestigingen en leasingvestiging. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf en dat is op onze verschillende locaties goed merkbaar. In Tilburg zit ons hoofdkantoor gevestigd voor leasing, zo ook het team schadebeheer. Wij zijn een bevlogen, dynamisch en collegiaal team. Wij bieden jou naast een afwisselende en verantwoordelijke functie ook een fijne werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat. Verder kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op je zorgverzekering;
• Volgen van trainingen en opleiding naar keuze;
• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;
• En natuurlijk werken in een ambitieuze organisatie met leuke collega's!