Medewerker klantondersteuning

Je komt te werken bij een grote hotelketen in Nieuwegein. De locatie is goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer, en biedt gratis parkeergelegenheid. Het team bestaat uit ongeveer 20 enthousiaste collega's die graag samen een gezellige werksfeer creëren. De werkplek is ruim, modern, en heeft veel natuurlijke lichtinval. Tegen een kleine vergoeding kun je dagelijks genieten van een verse lunch.

Als callcentermedewerker speel jij een belangrijke rol in de klanttevredenheid. Jouw dag begint met het bellen van gasten die onlangs in onze hotels hebben verbleven. Met een vriendelijke toon en veel enthousiasme vraag je hoe hun verblijf is geweest en luister je naar hun feedback. Daarna stel je hen voor aan onze pakketten, en laat je hen zien hoe ze hun volgende verblijf nog leuker kunnen maken. Dankzij jouw enthousiasme en aandacht voor detail hangt elke klant op met een glimlach.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 15:00 uur, zodat je ook vroeg van je vrije tijd kunt genieten. Deze baan is voor 16 tot 32 uur per week.

Ben jij iemand die positiviteit uitstraalt en doelgericht te werk gaat? Kun jij onderstaande punten afvinken?

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel;
• Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week;
• Je werkweek is van Maandag tot Vrijdag maar het kan soms zijn dat je af en toe op zaterdag beschikbaar moet zijn door drukte;
• Je ziet een uitdaging in salesgesprekken;
• Je woont in de regio Utrecht, Hilversum, Gouda, Zeist, of Nieuwegein;
• Ervaring is niet vereist, maar de motivatie om een goede verkoper te worden wel!

• Een bruto uurloon van €13,68 voor 21 jaar en ouder;
• Reiskosten vergoeding vanaf 10 km en gratis parkeer gelegenheid;
• Een bonus van €2,00 per verkocht pakket;
• Feestdagenvergoeding volgens CAO;
• Mogelijkheid op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Opbouw van 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.

Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel, en wie weet verwelkomen we je binnenkort als nieuwe collega!