Wil jij werken in een open organisatie, waar hard werken, plezier, groei en het team voorop staan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Als Cluster Sales & Account Manager rapporteer je rechtstreeks aan de Cluster Director of Sales. Het primaire doel van jouw functie is om de omzet van de verschillende accounts in jouw regio te maximaliseren ten behoeve van de TVHG hotels in Nederland. Je onderhoudt en optimaliseert een strategisch partnerschap met de nationale en internationale Sales & Marketing teams van IHG en Hilton. Je bent ook verantwoordelijk voor het onderhandelen en sluiten van contracten met bestaande en nieuwe klanten. Het is jouw verantwoordelijkheid om strategische partnerschappen met commerciële partners te identificeren en beheren.
Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan ook uit:
Het beheren, activeren en optimaliseren van top accounts.
Continue zoeken naar nieuwe zakelijke kansen die bijdragen aan de commerciële doelstellingen van de hotels.
Organiseren en deelnemen aan commerciële evenementen, netwerkbijeenkomsten, beurzen en conferenties.
Dagelijkse vergaderingen met andere commerciële afdelingen en General Managers van de hotels om de belangen van TVHG, klanten en gasten te vertegenwoordigen.
Efficiënt bijhouden van activiteiten en resultaten in het CRM en andere rapporten.
Verdedigen van de prestaties van klanten en proactief voorstellen doen voor activiteiten op basis van resultaten.
Analyseren van gegevens, rapporten en onderzoeksresultaten om voortdurend nieuwe kansen te ontdekken.
Bijdragen aan teamwerk door collega's te ondersteunen en aan te moedigen.
TVHG exploiteert 11 hotels in Nederland, alle hotels worden geëxploiteerd onder franchiseovereenkomsten met drie wereldwijd erkende merken; Holiday Inn (1), Holiday Inn Express (8) en Hampton By Hilton (2). De 11 hotels zijn verspreid over Nederland, zeven hotels in en rond Amsterdam en 4 hotels in belangrijke regionale centra in Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Arnhem. Alle hotels worden ondersteund door een centraal kantoor dat zich bevindt in Amsterdam Sloterdijk. Het kantoor ondersteunt de hotels met HR-, Finance-, Revenue & Sales- en Operations-services.
TVHG heeft ongeveer 250 werknemers (en groeit). Binnen TVHG is ons motto "We create the experience behind our brands". Samen met onze teams streven we ernaar om onvergetelijke ervaringen te creëren voor gasten en collega's. We doen dit door oprechte aandacht te besteden aan en onze kernwaarden na te streven: Teamwork, Vibrant, Honest en Growth Ons 'hoofdkantoor' bevindt zich op de bovenste verdieping van het Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Station. Hier werken al onze gecentraliseerde afdelingen, waaronder Sales & Marketing, Revenue Management, Booking Office en Human Resources, nauw samen om uitstekende resultaten te behalen.
Wat maakt jou de perfecte collega?
Minimaal 2-5 jaar ervaring in een soortgelijke rol, bij voorkeur in de internationale hotelindustrie.
Diepgaande kennis van de (internationale) hotelmarkt.
Zelfstandigheid, een scherp oog voor nieuwe kansen en een drive om processen te verbeteren.
Sterke netwerker met een bewezen track record in klantrelaties. Gedreven, georganiseerd en een gevoel van verantwoordelijkheid. Ervaring met Salesforce, Opera en Hotelligence/Agency360 is een pluspunt.
Uitstekende vaardigheid in zowel Engels als Nederlands (geschreven en gesproken).
Sterke analytische vaardigheden om data te vertalen naar gerichte acties.
Teamspeler met gevoel voor humor, zelfs in uitdagende situaties. Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.