Als klantenservice medewerker ben je het hart van onze organisatie. Je zorgt voor een glimlach op het gezicht van onze klanten door hen uitstekende service te bieden. Je werkt in een klein team waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons gezamenlijke succes. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien. Jouw technische affiniteit en oplossingsgerichtheid zijn hierbij onmisbaar.
Wat je gaat doen:- Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning over orders, verzendingen en producten.
- Je adviseert klanten en ondersteunt bij projecten vanuit jouw technische kennis.
- Je handelt administratieve taken af, zoals het verwerken van orders en retouren.
- Je stelt offertes op voor zakelijke klanten en draagt bij aan een efficiënte workflow.
- Je denkt actief mee over serviceverbeteringen en nieuwe initiatieven om o...