Wat ga jij doen?
Als één van de eerste aanspreekpunten van de klant, ben jij met jouw sociale houding en technische kennis een belangrijke schakel in het onderhouden van zakelijke relaties. Jij verdiept je in de software en technologie achter het product van de opdrachtgever zodat jij ondersteuning kan bieden wanneer klanten vragen hebben over het systeem, of er storingen zijn in het systeem. In deze rol sta jij zowel nationale als internationale klanten te woord en zorg je voor snelle en effectieve oplossingen. Naast de communicatie met de klanten ben jij ook belangrijk voor het verdere ontwikkelen van de software. Zo werk je nauw samen met het ontwikkelingsteam om de feedback van klanten over te dragen om de software te verbeteren en storingen te voorkomen.