Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważ?...? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwości?... znajduj?... nić porozumienia z innymi, chc?... zdobywać wartościowe doświadczenie i lubi?... codzienn?... pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie w Gdańsku, masz szansę to robić!
TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
• obsługa posprzedażowa klientów - m.in. Przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wystawianie faktur,
• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
• wydawanie zamówień telefonicznych oraz internetowych, obsługa kasy fiskalnej,
• wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. W zakresie montażu, transportu),
• współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
• praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
• cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
• potrafisz dobrze organizować swoj?... pracę i podejmować decyzje pod presj?... czasu,
• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze zwrotów i reklamacji (mile widziane),
• lubisz pomagać klientom i podejmujesz aktywne poszukiwanie w celu rozwi?...zania spraw reklamacyjnych,
• chętnie się uczysz, a praca na kilku systemach komputerowych pobudza Cię do działania,
• znasz język polski na poziomie zaawansowanym,
• masz gotowość do pracy fizycznej,
• dobrze czujesz się w pracy w zespole,
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (mile widziane),
• masz gotowość do pracy na 3/4 etatu lub 1/2 etatu.
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
• umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużan?... następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
• restaurację pracownicz?..., a w niej m.in. Dwudaniowy obiad za 7 złotych,
• 15% zniżkę pracownicz?... na zakupy w IKEA,
• rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
• kartę Multisport,
• dodatkowe wynagrodzenie za każd?... godzinę przepracowan?... w nocy lub w weekend,
• punkty do wydania w kafeterii np. Na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
• darmowy dostęp do platformy umożliwiaj?...cej naukę języków obcych,
• przelew, kartę upominkow?... IKEA lub kartę przedpłacon?... na zakupy świ?...teczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
• 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,
• dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
• premię roczn?... uznaniow?... zależn?... od wyników IKEA,
• prywatny plan emerytalny (PPE),
• ubezpieczenie na życie (NNW),
• kredyt 0% na zakupy w IKEA,
• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
• grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
Z kandydatami/-tkami spotykamy się na bież?...co i dopuszczamy zamknięcie procesu rekrutacyjnego wcześniej.
W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca... znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy maj?... zapewnione równe szanse. Doł?...cz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!
Czujesz, że to praca dla Ciebie?
Zajrzyj do sekcji Najczęstsze pytania, sprawdź więcej szczegółów o rekrutacji i aplikuj do 12.11.2024 na www.ikea.pl/TwojaStronaPracy
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €7