Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw samen met collega's om klanten een 9+ ervaring te bieden, terwijl je jezelf ontwikkelt binnen een vooraanstaande financiële instelling.
Wat ga je doen:- Klanten te woord staan en hen voorzien van accurate informatie over onze producten en diensten.
- Problemen signaleren en oplossen, en zorgen voor een positieve klantervaring.
- Wijzigingen in klantgegevens doorvoeren en administratieve taken zorgvuldig afhandelen.
- Samenwerken met teamleden om marktontwikkelingen en klantbehoeften te ve...