Coördinator procesmanagement en -innovatie

Functieomschrijving

Ben jij een gedreven procesvernieuwer en wil je dit graag inzetten vanuit maatschappelijke betrokkenheid? Als Coördinator Procesmanagement en Innovatie speel je een cruciale rol in het verbeteren van het aanbod van werk- en leertrajecten voor gedetineerden. Met jouw innovatieve aanpak bouw je bruggen tussen verschillende disciplines, zodat we gedetineerden optimaal kunnen voorbereiden op hun re-integratie in de samenleving.

Als Coördinator procesmanagement en -innovatie ben jij verantwoordelijk voor de verdere inrichting en innovatie van de sales en administratieve processen die nodig zijn om voldoende passend werk voor gedetineerden te hebben. Wat ga je nog meer doen? Jij krijgt een rol bij het bevorderen van gegevensdeling als basis voor samenwerking met ketenpartners die een rol hebben bij de arbeidsmarktre-integratie van (ex-)gedetineerden: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV), de ministeries van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) en Justitie en Veiligheid (JenV). Doel is om tijdens detentie voldoende passend werk te bieden, zodat gedetineerden een zinvolle invulling krijgen van hun dagprogramma en zo mogelijk een waardevolle werk- en leerervaring hebben. Daarbij zorg je voor de nodige verbinding en samenwerking met de IV-coördinator, de business analisten en procesmanagementspecialisten binnen de Divisie Gevangeniswezen/Vreemdelingenbewaring (GW/VB). Samen met hen ben je verantwoordelijk voor de borging, vastlegging en innovatie van de processen van de Divisie GW/VB.

Binnen de Divisie GW/VB werk je bij de Serviceorganisatie In-Made. De Serviceorganisatie ondersteunt de 24 Werk- en leerbedrijven die samenwerken onder de franchiseformule In-Made. Zo krijgen gedetineerden overal een vergelijkbaar werk- en leeraanbod. De Serviceorganisatie ondersteunt de bedrijven bij het binnenhalen van opdrachten, administratieve afhandeling, productie en het verzorgen van praktijkopleidingen. Dit omvat onder meer het acquireren van klanten, verwerken van offertes, voorbereiden van werkzaamheden, orderuitvoering en facturering. Het doel is om werk- en leerervaringen tijdens detentie optimaal aan te laten sluiten bij het potentieel van gedetineerden, zodat hun arbeidsmarktre-integratie wordt bevorderd en dagelijks passend werk beschikbaar is.

Functie-eisen

Door de procesinrichting en systeemtechnische ondersteuning te verbeteren, kan de Serviceorganisatie meer focus aanbrengen bij het binnenhalen van passend werkaanbod. Je bereidt de aanbesteding van moderne systeemtechnische ondersteuning voor die nodig is om de huidige systemen te vervangen. Vervolgens zal je als implementatiemanager optreden, zodat de nodige ondersteuning plaatsvindt bij het in gebruik nemen van deze nieuwe systemen voor sales, klantrelatiemanagement en werkvoorbereiding. Bij de inkoop en implementatie van professionele systeemtechnische ondersteuning gaat het om een systeem dat gericht is op het benaderen en vinden van klanten, genereren van leads en de werkvoorbereiding: een Customer Relationship Managementsysteem en een systeem ter ondersteuning van onze werkvoorbereiding (calculators). De verwachting is dat dit 2 jaar inzet vraagt. Je kunt daarnaast en daarna ook worden ingezet op andere Divisiebrede projecten gericht op business-analyse en systeemtechnische verbeteringen.

• Je zorgt voor de verdere uitwerking van een business-analyse van de huidige en gewenste procesinrichting van het salesproces en het administratieve proces;
• Je zorgt ervoor dat de aansluiting tussen het salesproces en het administratieve proces verder verbetert;
• Je zorgt ervoor dat een goede afweging wordt gemaakt bij het vervangen van de huidige systemen en verwerven van professionele systemen die het salesproces en het administratieve proces kunnen ondersteunen;
• Je bereidt de vervanging van oude en implementatie van nieuwe, moderne systeemtechnische ondersteuning voor;
• Je begeleidt de implementatie van het gebruik van de nieuwe systeemtechnische ondersteuning;
• Je ondersteunt bij het verkennen en creëren van meer mogelijkheden om samen met gemeenten, het UWV, de ministeries van SZW en Justitie en Veiligheid gedetineerden te ondersteunen op de basisvoorwaarde 'werk & inkomen';
• Je zorgt voor goed kosten- en batenmanagement bij de projectmatige uitvoering, in samenspraak met de Directie Informatievoorziening.

Naast bovenstaande functie-eisen zijn de competenties uit het Functiegebouw Rijk, die behoren bij de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering, van toepassing.

Arbeidsvoorwaarden

• Een Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
• Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
• Een pensioenregeling
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
• De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• sollicitatieprocedure.
• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• .
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.