Junior product owner

Junior Product Owner Service Point App en Lockers  

Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce en als Product Owner draag jij daar direct aan bij. Jij werkt aan de innovantie en digitalisering van de processen van DHL eCommerce. In deze vacature ligt de focus op de klantprocessen binnen de afdeling Customer Facing en ben jij de Product Owner voor het team ServicePoints en Pakketautomaten. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en miljoenen ontvangers.

Dit ga je doen

Een concrete bijdrage leveren aan de groei van DHL eCommerce door het succesvol begeleiden en implementeren van diverse producten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de app voor de DHL ServicePoints die draait bij ruim 4.000 pakketpunten in Nederland. En de app die draait op de ruim 1.000 DHL Pakketautomaten. DHL punten en pakketautomaten zijn de schakel tussen verzenders en ontvangers van pakketten en DHL. Hier komen klanten om pakjes te ontvangen, te versturen en retour te sturen naar de webshops. Jouw rol is om de applicatie zo goed mogelijk door te ontwikkelen zodat deze voldoet aan de behoeften van de gebruikers en stakeholders. Het is een domein dat volop in ontwikkeling is en waar veel nieuwe producten en services in een hoog tempo ontwikkeld worden. Je gaat starten onder de vleugels van een senior productowner, zodat jij je kan ontwikkelen op het tempo dat bij je past.

Jij bent verantwoordelijk voor:

• Digitale producten zoals bijvoorbeeld de DHL ServicePoint app en de Locker app met altijd als doelstelling het verbeteren van gebruikersgemak en klanttevredenheid;
• Aansturing van het development team volgens de agile/scrum methodiek en bereidt ontwikkel werkzaamheden voor;
• Het beoordelen van opgeleverde werk door het organiseren van testsessies met de stakeholders en eventueel developers. Eventuele verbetering voer jij door in samenwerking met het development team;
• Informeren van de board en de stakeholders over de voortgang en eventuele knelpunten;
• Het voldoen aan de vereiste op het gebied van beveiliging en privacywetgeving binnen het project;
• Het ontwikkelen van een roadmap voor de doorontwikkeling van jouw product(en). Je werkt daarbij vanuit een continue feedback loop met gebruikers en stakeholders;
• Het aanvragen en beargumenteren van voldoende budget voor jouw product(en) middels goed onderbouwde business cases.

Je bent mede-verantwoordelijk voor de aansturing van het ontwikkelteam(s) vanuit jouw rol als junior product owner. Jij hebt een team om je heen van meerdere andere product owners en je wordt hierarchisch aangestuurd door de Head of Customer Facing en functioneel door de senior product owner van het team ServicePoints en Pakketautomaten. Onze leidinggevende stijl is faciliterend en output gericht. Dit betekent dat jij als startende Product Owner de vrijheid krijgt om je rol optimaal en naar eigen inzicht in te vullen.

Jouw nieuwe werkplek

Je komt te werken in een klein team samen met een ervaren Product Owner. Als startende Product Owner krijg je de juiste begeleiding en de vrijheid om je rol optimaal en naar eigen inzicht in te vullen. Je zal ondersteuning krijgen van je directe collega's en de afdeling maar ook collega's op geheel andere afdelingen zijn bereid je verder vooruit te helpen.

In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.

Dit ben jij

Als Junior Product Owner ben jij zowel zelfstandig als ondernemend ingesteld en weet jij snel je weg te vinden binnen de dynamische wereld van DHL eCommerce. Jouw scherpe geest en analytische vaardigheden komen je hierbij goed van pas. Je communiceert makkelijk en overtuigend. Bovendien weet jij de juiste vragen te stellen op de juiste momenten, daarin ben jij de brug tussen de organisatie en onze IT professionals. Dit combineer je met een groot probleemoplossend vermogen en natuurlijke Product Owner skills. Je staat ten alle tijden stevig in je schoenen en bewaart het overzicht waardoor de doelstellingen behaalt worden.

Verder heb je het volgende op zak:

• Afgeronde HBO opleiding;
• Minimaal één jaar ervaring als Product Owner;
• Ervaring met de agile/scrum methodiek.

Dit krijg jij

• Een brutosalaris tussen de €3.600 - en € 4.500,- bruto per maand;
• Bonusregeling;
• Standaard 23 vakantiedagen en 8 procent vakantiegeld;
• Cao à la carte, een vrij keuze budget dat je kunt inzetten voor extra vakantiedagen of extra salaris;
• Laptop;
• Een uitgebreid inwerktraject en de mogelijkheid om door te groeien naar medior en senior product owner;
• Pensioenregeling;
• De mogelijkheid om hybride te werken.

De toekomst van bezorgen is geel-rood

DHL eCommerce is het meest toonaangevende logistieke bedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, Top Employer 2024, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!

Solliciteren? 

We ontvangen graag je cv en motivatiebrief. Heb je naar aanleiding van de vacature nog vragen? Neem dan contact op met Aard Knol, Corporate Recruiter, via aard.knol@dhl.com .