Als servicemonteur ben je een belangrijke schakel in ons team. Je ontvangt dagelijks werkbonnen met jouw taken voor de volgende dag. Afhankelijk van de aard van de storing ga je zelfstandig of samen met een collega naar de klant. Het is jouw verantwoordelijkheid om storingen te analyseren en, indien mogelijk, direct te verhelpen (FTF). Lukt het niet om de storing direct te verhelpen, dan maak je een opvolging aan in de werkbon. Je staat regelmatig in direct contact met bewoners, waarbij klantvriendelijkheid en communicatieve vaardigheden essentieel zijn. Het streven is om meerdere storingen per dag te verhelpen, en na voltooiing van je taken kijk je of je collega's nog ondersteuning nodig hebben. Bij ons staat teamwork hoog in het vaandel. Op dinsdag en vrijdag zijn onze ‘haaldagen’, waarop je eerst naar het magazijn rijdt om benodigde materialen op te halen. Dit biedt meteen de gelegenheid om samen met collega’s een kop koffie te drinken en ervaringen te delen.