Voor deze fijne organisatie zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker op de afdeling customer service. Deze functie zien we het liefst fulltime ingevuld maar vanaf 28 uur kan het ook.
Wat zijn de werkzaamheden:
- Telefonisch te woord staan van klanten:
- Vraagbaak inzake orders, levertijden en problemen in voorkomende gevallen.
- Verwerken van orders: invoeren van orders.
- Aanmaken van nieuwe debiteuren met bijbehorende prijslijstcode.
- Beheren van Backorders.
- Beheren van calculatieaanvragen.
- Bewaken van Levertijden.
Verder houd je je ook bezig met het indienen van calculaties, maken van productiespecificaties en versturen naar de klant en het uitwerken van offertes.
Het bedrijf werd opgericht in 1996, als een spin-off van een medisch distributiebedrijf in Nederland. In plaats van alleen te kopen en te verkopen, was het doel om een eigen productiefaciliteit in de medische sector te starten. Als familiebedrijf, met de volgende generatie die al toetreedt, zetten ze zich in om een langdurige relatie met hun collega's, klanten en leveranciers te onderhouden, hun prestaties voortdurend te verbeteren en te voldoen aan de hoogste medische eisen om de toekomst van het bedrijf te verzekeren. Met een team van in totaal 200 collega's, werkend vanuit vijf vestigingen, allemaal gevestigd in Nederland en Portugal, bedienen ze meer dan 700 klanten over de hele wereld.