Administratief medewerker aansluitregister grootzakelijke klanten noord

Zo ga jij deze uitdaging aan

Na een inwerkperiode ga jij toegewezen worden aan een van de 3 klantteams, Regulier, XL of Multisites. Als administratief medewerker aansluitregister bij Enexis ben je het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten binnen het verzorgingsgebied van Enexis. Je begeleidt het gehele proces, vanaf getekende offerte tot het verzenden van de eerste factuur, voor klanten met grote gas- en elektra-aansluitingen. In deze dynamische markt draag je bij aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, waardoor klanten op tijd in aanmerking komen voor energiesubsidies en verzekerd zijn van betrouwbare levering en ondersteuning. Je verwerkt aansluitingen, behandelt klantvragen telefonisch en schriftelijk. Daarnaast heb je contact met diverse externe partijen en collega's. Door je betrokkenheid bij alle klantfasen en diversiteit in aansluitingen en klanten, ben je een veelzijdige en essentiële schakel binnen Enexis.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Begeleiden van grootzakelijke klanten in Noord- en Zuid-Nederland.
• Efficiënt verwerken van aansluitingen en het behandelen van klantvragen.
• Onderhouden van contact met externe partijen en samenwerken met collega's in verschillende functies.
• Bijdragen aan duurzaamheid en leveringsbetrouwbaarheid, en zorgen dat klanten tijdig energiesubsidies ontvangen, ongeacht hun specialisatie.

Zo pak jij het aan
Bij jou staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop. Daarom ga je secuur te werk, houd je goed overzicht, leg je de juiste verbanden en beweeg je gemakkelijk mee met de dynamiek om je heen. Je denkt graag actief mee over verbetermogelijkheden en brengt je eigen ideeën op overtuigende wijze over, waarbij je je communicatiestijl vlot aanpast aan de situatie en je publiek. Bovendien vind je het leuk om met veel verschillende onderwerpen in aanraking te komen. Je vergroot graag je kennis op al die gebieden en hebt het doorzettingsvermogen om in dat brede specialisme te investeren. Verder heb je:

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, zakelijk klantcontact en kennis van klantprocessen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP.

Met jouw energie kan het
- Als administratief medewerker aansluitregister op de afdeling Grootzakelijk heb je te maken met actuele vraagstukken, waarbij je écht iets betekent voor belangrijke bedrijven.
- Bij jou en collega's staat het belang van de klant en het beste resultaat voorop.
- Jij kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals hybride werken, direct een jaarcontract en volop mogelijkheden om te leren.

Je zet je schouders eronder met...

Op de afdeling Grootzakelijk werken we met drie integrale klantteams: Regulier, Multisites en XL. Hoewel we een regionale verdeling kennen tussen Noord-Nederland (standplaats Groningen) en Zuid-Nederland (Weert), werken we samen als één afdeling. We zoeken elkaar actief op en helpen elkaar waar nodig. Door transparant te communiceren en open te staan voor elkaars feedback, versterken we elkaar. Klanten die blij zijn dat alles goed geregeld is: daar doen wij het voor. En wat het voor onszelf interessant maakt? De continu veranderende actualiteit. Op het ogenblik spelen onderwerpen als transportschaarste, transportcapaciteit en congestiemanagement een grote rol in onze organisatie. Als maatschappelijk bedrijf werkt Enexis Groep aan het verduurzamen van de energievoorziening en hebben we ons gecommitteerd aan de doelen uit het Klimaatakkoord.

We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie!

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

Werk als Allround Administratief Medewerker aan het energienetwerk van morgen