Als Poortwachter ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van bijstandsaanvragen. Met jouw kennis van de Participatiewet en voorliggende voorzieningen bepaal je objectief of iemand recht heeft op bijstand. Je verzamelt informatie, bouwt dossiers op en voert gesprekken met aanvragers.
Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen en externe partijen zoals maatschappelijke instellingen en het gebiedsteam, om een eerlijke en efficiënte afhandeling van aanvragen te waarborgen.
Als klantmanager Inkomen kijk je breder naar de klant, met aandacht voor inkomen, participatie, re-integratie en welzijn. Je streeft ernaar mensen minder afhankelijk te maken van een uitkering en samen met partners in het Sociaal Domein hun zelfstandigheid te bevorderen.