Als klantenservice medewerker in de zakelijke financiële sector speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met kennis van financiële producten, sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met klantcontact. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor zakelijke klanten via telefoon en e-mail.
- Administratie: het doorvoeren van wijzigingen in klantgegevens en systemen en het correct vastleggen van gesprekken.
- Service: het bieden van een 9+ klantbeleving door proactief te handelen en mee te denken met de klant.
- Ontwikkeling: het deelnemen aan trainingen...