Zie jij jezelf als een belangrijke schakel in een team dat streeft naar topkwaliteit en tevreden klanten? Als service coördinator speel je een belangrijke rol in het hart van een serviceorganisatie. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw organisatietalent en communicatieve vaardigheden ben je de spil die het team verbindt en onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt. In deze functie sta je midden in de actie en bestaan jouw werkzaamheden uit:
- Storingen aannemen en omzetten in duidelijke opdrachten voor onze monteurs;
- Effectieve communicatie onderhouden met klanten en monteurs om de voortgang te bewaken;
- Een efficiënte planning voor het team opstellen en beheren;
- Ad-hoc problemen snel en vakkundig oplossen;
- Administratie van service...