Ben jij graag het aanspreekpunt voor huurders en zorg jij voor optimale service? Wil jij dagelijks bijdragen aan tevreden huurders in een dynamische omgeving? Solliciteer dan direct als medewerker klantenservice bij deze woningcorporatie in Enschede!
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je helpt ze bij uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dit kunnen vragen zijn over:
- Reparatieverzoeken die je eerst zelf probeert op te lossen voordat je ze doorzet;
- Storingen in woningen of bedrijfspanden;
- Huurcontracten, bouwprojecten of financiële vragen;
- Overlast van buren.
Tijdens het gesprek zorg je ervoor dat alle informatie correct wordt genoteerd in het systeem. Je krijgt uitgebreide training en een buddy die je begeleidt tijdens je inwerkperiod...