Wie zijn wij:
Het Dikker & Thijs Hotel is een 4-sterren hotel in het centrum van Amsterdam vlak bij het Leidseplein. Dikker & Thijs is een klassiek boutique hotel met 42 kamers die zich bevinden in het historische gebouw op de hoek met de Leidsestraat en in het 18e-eeuwse pakhuis aan de Prinsengracht. Het merendeel van de kamers heeft uitzicht over de prachtige Prinsengracht.
Dikker & Thijs staat bekend om zijn culinaire geschiedenis en bestaat al sinds 1915, toen Hendrik Wilhelm Dikker en Henri Thijs compagnons werden.
Wie zoeken wij:
Ter versterking van ons kleine Front Office-team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega om al onze gasten een goed verblijf te garanderen. Als Front Office Medewerker heet je de gasten allereerst van harte welkom Je werk bestaat uit het in- en uitchecken van gasten, het verstrekken van informatie over het hotel en het informeren over wat er in Amsterdam te zien en te doen is. Daarnaast zorg je ervoor dat de communicatie tussen de verschillende afdelingen goed verloopt, regel je up- en cross-selling, beantwoord je de telefoon en voer je de nodige administratieve handelingen uit.
Je neemt de feedback van onze gasten serieus en ziet deze feedback juist als een kans om de gastbeleving naar een nog hoger niveau te
brengen.
Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega's krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.
Functie eisen:
Je hebt minimaal een jaar ervaring als Front Office Medewerker
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal, kennis van meerdere talen is een pré
Je bent representatief en gastgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Je hebt ervaring met het behandelen van reviews en het schrijven van reacties op vragen van gasten
Je hebt oog voor detail
Je bent enthousiast en flexibel
Je bent een echte teamplayer
Wat wij bieden:
Salaris in overleg, afhankelijk van kennis en ervaring
De diensten zijn van 07:00-15:00 uur of 15:00-23:00 uur
Uitzicht op een vast contract
8% vakantiegeld en pensioen
Reiskosten vergoeding als je buiten Amsterdam woont
25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract (38 uur)
Stuur je motivatiebrief en cv naar: (klik op de solliciteer button)
In overeenstemming