Medewerker pensioenen

Als medewerker Customer Care Pensioenen draag je bij aan het succes van ons dynamische team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers en helpt hen met vragen over hun pensioen. Jouw inzet zorgt voor tevredenheid en duidelijkheid, een waardevolle bijdrage aan ons bedrijf. De uitdagingen? Complexe pensioenvragen begrijpelijk maken en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van dossiers. Je hebt een mbo4 werk- en denkniveau, enige ervaring met klantcontact en een goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen: het Customer Care Pensioenen team bij het beantwoorden van eenvoudige vragen via e-mail.
• Compleet maken: van dossiers en deze afhandelen, zowel per e-mail als telefonisch.
• Samenwerken: met collega's binnen de pensioenen afdeling om deelnemersvragen te beantwoorden.
• Bijdragen: aan een positieve en informele sfeer in een team van diverse collega's.
• Ontwikkelen: je kennis binnen de wereld van pensioenen.

Bij ons krijg je de kans om je te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke groei.

• Bruto uurloon van €17,23.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Vanaf 32 uur per week.
• Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

We zoeken een medewerker Customer Care Pensioenen die op mbo4 niveau werkt en denkt, enige ervaring heeft met klantcontact, goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft, en enthousiast is om een eerste stap in de wereld van pensioenen te zetten.

• Werkt en denkt op mbo4 niveau
• Enige ervaring met klantcontact
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Interesse in de wereld van pensioenen

Hier ga je werken als medewerker Customer Care Pensioenen in Utrecht:
Als medewerker Customer Care Pensioenen kom je te werken op de afdeling Customer Care Pensioenen. De afdeling bestaat uit 32 collega's. De sfeer in het team is dynamisch waarbij we nauw samenwerken met andere collega's binnen pensioenen om de deelnemers te helpen met allerlei vragen over hun pensioenregeling. Ons team bestaat uit collega's van alle leeftijden, zowel mannen als vrouwen. Er hangt een informele en gezellige sfeer. Er wordt regelmatig een borrel of een activiteit georganiseerd met het team of de hele afdeling Pensioenen.