Commercieel medewerker binnendienst

"Elke dag te maken hebben met uitdagende projecten: de perfecte mix van planning, communicatie en probleemoplossing!"

Over de functie

Het team Homeowner Maintenance speelt een cruciale rol in het beheren en coördineren van alle onderhoudsprocessen voor recreatiewoningen, welke in het bezit zijn van particuliere eigenaren, zowel in Nederland als Duitsland. Dit team zorgt er samen met parkcollega's en externe partners voor dat deze recreatiewoningen in optimale staat blijven, zodat gasten een zorgeloze vakantie hebben en de eigenaren tevreden zijn met het onderhoud van hun woning.

Als Commercieel medewerker Binnendienst speel jij een sleutelrol in het organiseren en coördineren van diverse onderhoudsprocessen voor onze 40 Roompot-parken. In de toekomst willen we deze dienstverlening ook uitbreiden naar de Landal- parken.

Dit ga je doen

Jij hebt een dynamische rol waarin je schakelt tussen parken, leveranciers en eigenaren. Je houdt je bezig met de coördinatie van verschillende onderhoudsprocessen, de controle en het versturen van de jaarlijkse onderhoudsinspecties. Het opstellen en afhandelen van offertes voor het onderhoud van het inventaris van recreatiewoningen behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je zorgt dat alles tijdig en volgens afspraak wordt uitgevoerd. Ook ben je verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en het beantwoorden van tweedelijnsvragen van eigenaren, waarbij je ervoor zorgt dat problemen effectief worden opgelost.

Samenvattend ben jij verantwoordelijk voor:

• De coördinatie van periodiek onderhoud zoals tuinonderhoud, ramen zemen, grote schoonmaak en onderhoud aan de Cv-installatie.
• Het maken van prijsafspraken met de leveranciers en het afstemmen van de frequentie van werkzaamheden met de parken.
• Het beheer rondom de jaarlijkse onderhoudsinspecties. Dit betekent dat je inspectierapporten van de parken verwerkt en koppelt aan offertes, zodat eigenaren een passend aanbod krijgen.

Dit ben jij

Jij bent een commerciële duizendpoot met affiniteit voor techniek en onderhoud waardoor je in staat bent om bijvoorbeeld onderhoudsrapporten met foto's te begrijpen en te beoordelen. Aangezien een groot deel van de werkzaamheden in een relatief kort tijdsbestek in het jaar uitgevoerd moet worden, kan jij goed omgaan met een grote werkvoorraad, en is het essentieel dat je kalm blijft onder druk en goed kunt prioriteren.

Daarnaast ben je assertief en durf je tegengas te geven aan leveranciers, parkmanagers of eigenaren wanneer de situatie daarom vraagt. Omdat je ook met tijdsdruk en financiële kwesties te maken kunt krijgen, ben je in staat snel en efficiënt te handelen. Nauwkeurigheid is belangrijk, vooral bij het maken van prijsafspraken en het overzicht houden over lopende werkzaamheden. Je bent in staat tijdig signalen op te vangen en processen goed te prioriteren zodat alles soepel verloopt.

Verder breng jij mee:

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Duitse taal is een grote pré.

Dit bieden wij

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega's het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €2.747,- en €3.458,- bruto per maand op fulltime basis.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per thuiswerkdag.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een ov-reiskostenvergoeding; Kosten voor het reizen met openbaar vervoer vergoeden we volledig o.b.v. Abonnement.
• Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.

Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden, zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.