Omschrijving
Als callcenter medewerker beantwoordt je alle vragen van de klant. Dit betreft proces en status van bestellingen, verwerkt eventuele wijzigingen en adviseert bij de keuze/aanpassingen van producten.
Je taken en verantwoordelijkheden zijn:
- telefonisch en per e-mail adviseren van particuliere en klein zakelijke klanten over de producten en diensten;
- beantwoorden van vragen over lopende orders en facturen;
- correct registreren van de contactmomenten met de klant;
- invoeren van orders in de administratie.
Over de opdrachtgever
Je gaat werken in de ICT-sector in Dronten waar jij als callcenter medewerker, samen met je collega's, de mooie gr...