Contract & Service Manager

Bedrijfsnaam:

Stedin

Dienstverband:

• Fulltime, Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering

Contractduur:

4 maanden

Startdatum:

11-11-2024

Locatie:

Nijverheidsweg 15, 3534 AM Utrecht, Nederland

Salaris:

Tot €7777,26 per maand bruto fulltime

Uren per week:

36 uren

Deadline vacature:

06-11-2024

ste SRQ144019. Stedin

Functiebeschrijving

Binnen GOPACS hebben we grote ambities die we in de aankomende jaren willen realiseren. Dit jaar gaan een aantal grote wijzigingen live en deze gaan ervoor zorgen dat GOPACS beter in staat is om oplossingen voor congestieproblemen te vinden. Als Contract Service Manager speel je een cruciale rol bij het toezicht op de levering van op contract gebaseerde diensten aan klanten, terwijl je sterke relaties onderhoudt met de op GOPACS aangesloten platformen. Het is van groot belang dat de rol van de eindgebruikers – de netbeheerders – goed vastgelegd zijn in verscheidene Service Level Agreements met onder andere netbeheerders, EDSN en contracten met onder andere de aangesloten Power Exchanges.

Contract Service manager GOPACS

• Contractbeheer
  • Beoordelen en analyseren van contractuele overeenkomsten om de reikwijdte van de diensten, leveringsvoorwaarden, tijdslijnen en budgettaire beperkingen te begrijpen.
  • Samenwerken met de relevante GOPACS teams, netbeheerders en partners om contractuele naleving te waarborgen en eventuele contract-gerelateerde kwesties op te lossen.
• Dienstverlening
  • Toezicht houden op de uitvoering van op contract gebaseerde diensten, zodat alle projecten worden geleverd volgens de overeengekomen voorwaarden en kwaliteitsnormen, incl. trader exam compliancy.
  • Ontwikkelen en implementeren van projectplannen met duidelijke doelstellingen, mijlpalen en prestatie-indicatoren voor elk contract.
  • Opstellen en delen van een rapportage over contractprestaties, waaronder service-metrics, KPI’s.
• Financieel beheer
  • Het budget voor op contract gebaseerde diensten beheren, inclusief het checken en controleren van facturen op basis van contractuele afspraken in het goedkeuringsproces voor uitbetaling.
  • Samenwerken met de financiële afdeling om ervoor te zorgen dat facturering, betalingen en budgetafstemming accuraat en tijdig worden uitgevoerd.
• Risicobeheer
  • Potentiële risico’s en uitdagingen in dienstverlening, contractuele naleving of prestaties van leveranciers identificeren en geschikte mitigatiestrategieën opstellen en presenteren aan programma-management en GOPACS bestuur.
• Relatiebeheer
  • Sterke werkrelaties opbouwen en onderhouden met interne teams, waaronder GOPACS juridische zaken, en externe partners om een betrouwbare toeleveringsketen van diensten te waarborgen.
  • Aanspreken van interne teams en externe partners bij het niet uitvoeren van overeengekomen voorwaarden en kwaliteitsnormen en zorgen voor een gedragen oplossing.

Manieren om je te onderscheiden:

• Je hebt eerder in bedrijfsoverstijgende projecten in de sector gewerkt.
• Je hebt affiniteit met de werking van energiesystemen en/of congestiemanagement.

Beoordelingscriteria

• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift.
• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO of WO opleiding op het gebied van bedrijfskunde, economie, elektrotechniek of andere analytische studie.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als contractbeheer en dienstverlening, bij voorkeur in een vergelijkbare functie.
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.

De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met de opdrachtgever.

• Goed kunnen plannen;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Flexibele instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Resultaatgericht;
• Proactief;
• Luistervaardig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen

• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift.
• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO of WO opleiding op het gebied van bedrijfskunde, economie, elektrotechniek of andere analytische studie.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als contractbeheer en dienstverlening, bij voorkeur in een vergelijkbare functie.
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin?
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.