Als Technisch Medewerker Binnendienst speel je een sleutelrol in het klantcontact en de logistieke processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de leveranciers, klanten en groothandels en vormt de schakel tussen de interne projectafdeling en de accountmanagers in de buitendienst. Je bent een adviseur voor klanten over de oplossingen die het bedrijf biedt voor vloerverwarmingssystemen. Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen en adviseren over vloerverwarmingsoplossingen via telefoon en e-mail;
- Verwerken van bestellingen in Microsoft Business Central;
- Controleren van voorraden en overleggen met klanten over eventuele leveringswensen;
- Afstemmen met projectafdeling en accountmanagers voor een efficiente orderverwerking;
- Zorgdragen voor nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling van orders.