Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een vitale rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met de uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en sterke partnerrelaties te onderhouden. We zoeken een teamlid met HBO werk- en denkniveau, uitmuntende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre.
Dit ga je doen:
- Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
- Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
- Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
- Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van...