Over Flagship:
Flagship Amsterdam is een jonge en snelgroeiende rederij in het centrum van Amsterdam. Wij bieden zowel publieke rondvaarten als privé vaarten aan op onze prachtige open sloepen en klassieke salonboten. We begonnen in 2017 met drie boten, zijn sindsdien gegroeid naar meer dan 53 boten en we groeien nog steeds! Jaarlijks verwelkomen we mensen van meer dan 55 nationaliteiten, waarbij we het hele jaar door cruisen met de hulp van ons jonge & ambitieuze team met meer dan 400 (seizoen)medewerkers.
Wat ga je doen?
Om al onze gasten dagelijks een 5-sterren ervaring te kunnen bieden is een goede personeelsplanning essentieel. Als Crew Coördinator bij Flagship Amsterdam, heb je dan ook een belangrijke en uitdagende functie. Je bent namelijk verantwoordelijk voor de crews op onze boten en jij bent degene die het mogelijk maakt dat onze boten élke dag, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat varen. Dit is een mooie kans om deel uit te maken van de leukste rederij van Amsterdam. Als je van toerisme, gastvrijheid en een gezellige werkomgeving houdt, is dit de plek voor jou!
Je zult tijdens je functie:
- Dagelijkse planning maken en het briefen van het inzetbare personeel;
- Inzicht en overzicht creëren in de periodieke en jaarlijkse personeelsplanning om zo controle te houden over kwaliteit, formatie, financiën en duurzame inzetbaarheid van personeel;
- Het verbeteren van huidige processen binnen ons planning team;
- Advies geven aan managers over capaciteitsplanning, rekening houdend met relevante wet- en regelgeving;
- Zorg dragen voor een goede balans in bezettingsuren, contracturen, de wensen van medewerkers en de inzet van flexmedewerkers en zzp’ers. Jij bent de expert en weet hierin ook om te gaan met tegengestelde belangen;
- Goed contact houden met alle schippers, hosts en kademedewerkers;
- Het bedenken van aangepaste scenario’s op het moment dat het werkaanbod afwijkt van de voorspellingen.