Centralist bij een zorgorganisatie

Kom te werken in een gezellig en hecht team in Beilen!

Introductie

Lijkt het je leuk om te werken in een zorgomgeving waarbij je mensen te woord gaat staan en verder kan helpen met hun zorgvraag? Hou je van mensen adviseren en een dienst verlenen? En ben je digitaal vaardig om met meerdere ICT-systemen tegelijkertijd te werken? Wij bieden een leuke en leerzame baan in een gezellig team waarbij je zult werken in de rol van basis centralist.

Wat bieden wij jou

• Contract voor 7 maanden bij de organisatie zelf met de intentie om hierna een contract voor onbepaalde tijd te krijgen
• Reiskostenvergoeding van €0,17 per kilometer met een maximum van 40 km voor enkele reis
• 8% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering van 8,3%
• Mogelijkheid tot het volgen van (online) trainingen
• Sporten met korting

Werkzaamheden

Je werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes die binnenkomen van cliënten en zorgmedewerkers. Deze telefoontjes gaan bijvoorbeeld over het aanvragen van hulpmiddelen zoals krukken na een operatie, het verzetten van een afspraak bij een zorgverlener, of het aanvragen van thuiszorg. Het beantwoorden van vragen en het verlenen van de service gebeurt aan de hand van vaste protocollen waar je tijdens de inwerkperiode alles over gaat leren. Ook zorg je voor de administratieve afhandeling naar aanleiding van de telefoongesprekken.

Organisatie

Deze organisatie zet zich in voor maatschappelijke impact en innovatie. Je komt te werken in een enthousiast en deskundig team. Zoek je een langdurige werkplek in de zorg? Dan ben je hier op je plek! Als medisch servicecentrum ondersteunen ze op afstand meer dan 200 zorgorganisaties door heel Nederland. Met 250 collega's op de locaties in Beilen, Varsseveld en Veldhoven bieden ze 24/7 zorg aan honderdduizenden cliënten en patiënten die ondersteuning nodig hebben. Dankzij de nieuwste technologieën zoals thuismonitoring, persoonsalarmering en medicijndispensers kunnen ze op afstand hoogwaardige zorg bieden. Wanneer aanvullende hulp vereist is, zorgen zij ervoor dat die snel en efficiënt wordt ingezet. Jij zult dit gaat doen op de locatie in Beilen.

Functie-eisen

• Je hebt een vloeiende beheersing van de

  Nederlandse

  taal, zowel in woord als geschrift
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO 2 opleiding
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je bent flexibel qua werkdagen en werktijden en bent ook in de weekenden en avonden beschikbaar
• Je hebt affiniteit met de zorg
• Je kunt vlot werken met verschillende ICT-systemen en bent digitaal vaardig

Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!