Medewerker klantenservice Bol

Als Medewerker Partnerservice bol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun vragen en lost problemen op via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Jouw inzicht is onmisbaar voor het succes van de partners en daarmee ook van bol. Je werkt samen in een dynamisch team waar samenwerking en innovatie voorop staan. Na een gedegen inwerktraject krijg je de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Samen met je collega's brainstorm je over het verbeteren van de service. Aan het einde van de dag kun je aansluiten bij sportactiviteiten of gezellig borrelen. Zo bouw je mee aan een sterke gemeenschap binnen bol.

Als Medewerker Partnerservice bol  ga je werken in het bruisende Utrecht, waar bol een vooraanstaande online retailer is in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.

Als platform biedt bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Medewerker Partnerservice bol in actie komt!

Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.