Als Callagent houd je je bezig met de in- en outbound activiteiten, gericht op het begeleiden van nieuwe klanten door het aanvraagproces en het ondersteunen van bestaande klanten. Jouw verantwoordelijkheden:
- Afhandelen inkomende klantcontacten
- Uitvoeren uitgaande klantcontacten
- Verhogen klanttevredenheid, kwaliteitsbewaking en klantbeleving
Onze opdrachtgever is actief in de automotive- en mobiliteitsbranche.