Als Klantadviseur binnen onze Klantenservice Partnerservice Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Jij biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben om succesvol te zijn op ons platform. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke partner zich gehoord en geholpen voelt. Jouw inzet draagt bij aan de klanttevredenheid en groei van ons platform.
- Klantenservice via diverse kanalen: Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat voor onze zakelijke partners.
- Problemen oplossen: Je helpt partners bij het oplossen van vragen en issues op ons platform.
- Advies geven: Jij voorziet onze partners van waardevolle tips en adviezen om hun verkoopprestaties te verbeteren.
- Innovatie stimuleren: Je denkt mee over hoe wij onze klantenservice en dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
- Leren en ontwikkelen: Door middel van trainingen en updates blijf je jezelf ontwikkelen binnen de klantenservice.