Als functioneel beheerder binnen ons PLH-team is jouw rol veelzijdig en essentieel. Je zorgt ervoor dat onze systemen soepel draaien en ondersteunt gebruikers bij het efficiënt benutten ervan. Je monitort continuïteit, test nieuwe functionaliteiten en bereidt veranderingen voor die aansluiten op onze toekomstgerichte IT-strategie. Gemeente Den Haag zet volop in op SaaS-oplossingen, waardoor jouw rol steeds meer draait om 'regie op beheer' en je regelmatig schakelt met interne en externe leveranciers.
Jij bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor collega's en op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier ondersteun je hen in hun dagelijks werk. Handleidingen, voorlichtingssessies en het oplossen van vragen vormen een belangrijk deel van je werk. Je expertise breng je bovendien in bij diverse projecten om zo de gemeente te ondersteunen in haar missie: een veilige en aangename stad voor inwoners en ondernemers.
Onze nieuwe collega:
- is een betrouwbare vraagbaak voor gebruikers, beheert autorisaties en werkt nauw samen met andere collega's binnen de afdeling Informatisering & Automatisering;
- werkt in een multidisciplinair team (MDT) voor de Handhavingsorganisatie (HHO) van de Dienst Stadsbeheer (DSB);
- staat flexibel paraat voor een periodieke piketwachtdienst (1 week per maand);
- bouwt mee aan de transitie naar regie op functioneel beheer binnen onze SaaS-omgeving;
- heeft kennis van wat nodig is om processen en systemen perfect te laten aansluiten op gebruikersbehoeften;
- beheerst moderne testmethoden zoals de Test Management Approach (TMAP) voor het opzetten en begeleiden van tests;
- draagt zorg voor incidentregistratie, opvolging en duidelijke rapportages.
Het salaris bedraagt €3602 - €6072