Algemeen stafondersteuner begraven en cremeren

De afdeling:

Rotterdam, een stad van verscheidenheid. Een smeltkroes van culturen, geloven en eigenzinnigheid. Deze diversiteit zien we terug op de elf begraafplaatsen en het crematorium van de gemeente Rotterdam. Van de rijksmonumentale begraafplaats Crooswijk tot de modernere begraafplaats en crematorium Hofwijk.

Elke uitvaart is uniek. Wij helpen mee om het afscheid zo goed mogelijk te laten verlopen. Dat is waar wij voor zorgen. Onze begraafplaatsen onderscheiden zich door hun eigen sfeer. Van groots en weids naar ingetogen en met een dorps karakter. Op alle locaties werken wij met aandacht en respect voor mensen, graven en natuur. Van de elf gemeentelijke begraafplaatsen zijn er zeven operationeel, op de overige vier begraafplaatsen zijn bijzettingen mogelijk maar worden geen nieuwe graven uitgegeven.

De zeven operationele gemeentelijke begraafplaatsen en het crematorium zijn:
Begraafplaats en crematorium Hofwijk,
Begraafplaats Crooswijk,
Begraafplaats Hoek van Holland;
De Zuiderbegraafplaats;
Begraafplaats Pernis;
Begraafplaats Oudeland (Hoogvliet);
Begraafplaats Rozenburg.

Jouw functie

Als Algemeen Stafondersteuner ben jij samen met je collega's van het Administratiekantoor de spil voor onze 3 hoofd locaties. Factureren kent voor jou geen geheimen. Je neemt de telefoon aan en ontvangt klanten bij de balie. Een leuke én verantwoordelijke baan! Jij en je collega's leveren op een zorgvuldige manier een bijdrage aan de wijze waarop ieder afzonderlijk het verlies van een dierbare verwerkt.

In deze afwisselende baan zorg je ervoor dat alle gegevens goed in de administratie staan. Je beheert de dossiers, documenten en data, werkt ze bij en archiveert ze. Je stelt facturen op, behandelt postbezorging en e-mails, beantwoordt telefonische vragen en houdt agendabeheer bij.

Tot slot werk je ook achter de balie en zorg je voor een goede bereikbaarheid en aanspreekbaarheid van de afdeling voor bezoekers, familieleden en ondernemers.

Je werkt in principe op een vaste locatie. Is er behoefte aan extra ondersteuning? Dan kunnen we je eventueel op andere onderdelen binnen de organisatie inzetten. Geen dag is hetzelfde bij ons. Daarom is het fijn als jij flexibel bent en goed kunt inspelen op onverwachte gebeurtenissen. De werksfeer is goed en we houden van gezelligheid. In je baan krijg je vaak te maken met verschillende partijen. Dat betekent dat goed moet kunnen luisteren naar hun wensen. Je pakt gemakkelijk de telefoon voor een gesprek en je kunt helder een boodschap overbrengen per mail.  

Je beschikt over aantoonbaar MBO-3 werk en denkniveau. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante functie. En je bent handig met de verschillende gemeentelijk systemen of maakt deze snel eigen.
Je hebt ruime ervaring met het officepakket en zeker met Word en Excel.

En je bent in het bezit van de volgende competenties:
Vanzelfsprekend staat integriteit voorop. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan goed zelfstandig werken en je vindt het fijn om met jouw directe collega's in een hecht team samen te werken. Natuurlijk voer jij al jouw werkzaamheden uit met de benodigde nauwkeurigheid. Een salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt. Afhankelijk van onder andere jouw ervaring maximaal € 3.524,- (schaal 6) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
En verder goede arbeidsvoorwaarden, o.a.

• Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden;
• Een ABP-keuzepensioen;
• Reiskostenvergoeding, waarbij we reizen per openbaar vervoer stimuleren;
• Uitstekende verlofregelingen;
• Een aantrekkelijk opleidingsprogramma;
• Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet.

Vakantiegeld? Een keer per jaar laten uitbetalen? Extra verlofuren? Het kan allemaal! - Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.

Stadsbeheer werkt aan resultaat op straat. Aan een openbare ruimte die schoon, veilig en onderhouden is. De medewerkers variëren van rioolreinigers tot straatvegers, van handhavers tot toezichthouders in garages en van onderhoudsmonteurs tot landmeters. Of het nu is via beheer, onderhoud, handhaving of toezicht, Stadsbeheer heeft één doel. Dagelijks de handen uit de mouwen steken voor een verzorgd Rotterdam. Omdat het altijd beter kan. Ben jij onze nieuwe flexibele, resultaatgerichte, proactieve, communicatief vaardige collega met een servicegerichte instelling die de voortgang bewaakt en meedenkt? Solliciteer direct! Dit kan via de knop "solliciteer direct" die je bij de vacature vindt.

Wil je meer inhoudelijke informatie neem dan contact op met Ingrid Addicks, Bedrijfsleider Begraven & Cremeren, te bereiken via tel. 06-10483835.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Ottilie Lemmers, Recruiter, te bereiken via 06-13476547.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

  Word jij ons administratieve talent en wil je werken in een unieke omgeving in Rotterdam?

Contact

• Ottilie Lemmers
• Recruiter
• om.lemmers@rotterdam.nl
• 0613476547

https://www.werkenvoorrotterdam.nl