Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Bedrijfsnaam:

Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Dienstverband:

• Projectbasis, Bepaalde tijd, Detachering, Fulltime, Freelance / ZZP

Contractduur:

3 maanden

Startdatum:

zsm

Locatie:

Oranjeplein 1, 2641 EZ Pijnacker, Nederland

Salaris:

Tot €85,00 per uur voor ZZP of tot €5313,00 per maand bruto fulltime voor detachering

Uren per week:

36 uren

Deadline vacature:

31-10-2024

ft 18509. Gemeente Pijnacker-Nootdorp

OrganisatieDe gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken.

Het Bedrijfsbureau valt onder de afdeling Sociaal Domein. Het adviseert en begeleidt de afdeling over ICT, kwaliteit en processen, juridisch, behandelt bezwaar- en beroepzaken en levert managementinformatie. Voor deze opdracht kan het organisatieontwikkelingstraject wat we op dit moment doorlopen betekenen dat de opdracht gepositioneerd wordt binnen een andere plek in de organisatie. De inhoud van de opdracht verandert niet.

OpdrachtDe gemeente heeft het digitaal, zaakgericht werken omarmd. Binnen jouw rol draag je bij aan een continue verbetering. Dit doe je door het uitvoeren van controles en het doen van verbetervoorstellen. Verder verricht je werkzaamheden op het gebied van procesmanagement, documentbeheer en kwaliteitsmanagement. Ook ondersteun je bij lokale en/of regionale projecten door het aanleveren van input.

Bij het uitvoeren van controles en het doen van verbetervoorstellen gaat het om:

• Periodiek toetsen van diensten, processen en/of systemen;
• Reduceren van ‘risico’s’;
• Continu verbeteren op een gestructureerde en systematische manier: PDCA.

Bij het uitvoeren van procesmanagement gaat het om:

• Beschrijven en implementeren van werkinstructies en -processen;
• Structureel toetsen van processen en het doen van aanbevelingen / verbetervoorstellen;
• Voorbereiden van interne (en extern geïnitieerde) audits;
• Uitvoeren en/of bijdragen in de uitvoer van interne- en extern geïnitieerde audits;
• Bijdragen aan het verzorgen van verbetervoorstellen naar aanleiding van audits.

Bij het uitvoeren van documentbeheer gaat het om:

• Ontwikkelen, implementeren en verbeteren van documenten;
• Opstellen, implementeren en verbeteren van werkinstructies;
• Zorgen voor gestructureerde opslag, versiebeheer en beschikbaarheid van documenten en werkinstructies.

Bij het uitvoeren van kwaliteitsmanagement gaat het om:

• Advies geven aan collega’s binnen het Sociaal Domein, het Managementteam en de afdeling Beleid;
• Vertalen van klachten en bezwaarschriften naar proces- en kwaliteitsverbetering;
• Bijdragen aan het actualiseren en implementeren van wetswijzigingen en/of wijzigingen in verordeningen en beleidsregels;
• Bijdragen aan het invullen van reclame uitingen, bijvoorbeeld door input te leveren voor de website en/of voor de ontwikkeling van folders;
• Bijdragen aan de actualisatie van kennisbanken, bijvoorbeeld m.b.t. beleidsregels en verordeningen;
• Vertalen van uitvoeringsonderwerpen naar functionaliteiten binnen de applicaties van het Sociaal Domein;
• Bijdragen in het meten en monitoren van relevante wettelijke termijnen binnen het Sociaal Domein;
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles;
• Bijdragen in het aanleveren van informatie voor rapportages en dashboarding;
• Bijdragen door input te leveren in de cyclus van VIC-controles;

 Vereisten / knock-outcriteria1. In het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering bedrijven en biedt qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht.2. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau;3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;4. Uiterlijk per donderdag 14 november 2024 beschikbaar voor 36 uur per week;Gunningscriteria (weging)5. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein van een gemeente (30 punten);6. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het uitvoeren van procesmanagement binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit het cv) (15 punten);7. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het opstellen, verbeteren en implementeren van werkinstructies binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit cv) (20 punten);8. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het voorbereiden van interne- en externe audits binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit cv) (10 punten);9. Aantoonbare werkervaring met het adviseren aan het managementteam en directe collega’s binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie (25 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet.

CompetentiesSterke communicatie en schriftelijke vaardighedenSamenwerkingsgerichtFlexibelDienstverlenende instellingInteger

WerkdagenDe opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.

PlanningDe gesprekken bij de gemeente zijn gepland op woensdagochtend 6 november 2024 van 10:30 uur tot 13:00 uur. 

Overige informatie– De gemeente zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen

• In het bezit van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering bedrijven en biedt qua verzekerde hoedanigheid, inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht.
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker;
• Uiterlijk per donderdag 14 november 2024 beschikbaar voor 36 uur per week;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen het Sociaal Domein van een gemeente (30 punten);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het uitvoeren van procesmanagement binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit het cv) (15 punten);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het opstellen, verbeteren en implementeren van werkinstructies binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit cv) (20 punten);
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar met het voorbereiden van interne- en externe audits binnen het sociaal domein van een gemeente (blijkend uit cv) (10 punten);
• Aantoonbare werkervaring met het adviseren aan het managementteam en directe collega’s binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie (25 punten).
• Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Per wanneer ben je beschikbaar?