Operations support manager

CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn.

Wij geloven dat onze medewerkers de sleutel zijn tot ons succes. We stellen ons diverse, wereldwijde team in staat om samen met onze klanten waarde te creëren door middel van onze oplossingen in contract logistics en air, ocean, ground, en finished vehicle transport. Daarom biedt CEVA Logistics een dynamische en uitzonderlijke werkomgeving die persoonlijke groei, innovatie en voortdurende verbetering stimuleert.

DARE TO GROW! Kom werken bij CEVA Logistics, en je maakt deel uit van een team dat creativiteit waardeert, moed en ondernemerschap aanmoedigt, en toegewijd is aan excellentie in alles wat we doen. Sluit je aan bij onze missie om de toekomst van de wereldwijde logistiek vorm te geven terwijl we een wereldleider in de logistieke sector worden. Wij blijven in hoog tempo groeien. Durf jij met ons mee te groeien?

JOUW ROL

CEVA Logistics groeit en daarom zoeken wij een nieuwe Operations Support Manager voor onze warehouse campus in Roosendaal. Onder jouw verantwoordelijkheid heb je 7 direct reports en vallen de afdelingen Transport (2 personen), Customer Service (3 personen) en Inventory Control (2 personen). Als manager heb je een focus op zowel de klantzijde als operationele zijde, en behoren verschillende processen, people management en continuous improvement tot je takenpakket.

Jouw team bestaat uit verschillende disciplines, waarbij er op informele wijze elke dag gewerkt wordt in een lean en dynamische omgeving. Je rapporteert aan de Contract Manager. Samen met de Operations Manager en je leidinggevende vorm je het account MT en creëer je een werkplek waar iedere medewerker zich goed voelt en de kans krijgt zich verder te ontwikkelen.

WAT GA JE DOEN?

De klant die je bedient is een retail fashion klant. Vanuit ons warehouse in Roosendaal leveren wij de bestellingen naar allerlei adressen, zowel B2B als B2C, door heel Europa! Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor:

• Motiveren, inspireren en coachen van de drie verschillende afdelingen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen;
• Het opstellen, uitvoeren en bewaken van het operational supportbeleid conform gestelde richtlijnen en bedrijfsstrategie;
• Borgen van gestelde KPI's (Contractbeleid), door het pro-actief acteren, naleven en monitoren van het totale in- en outbound proces;
• Anticiperen op klantbehoefte en hier adequaat op reageren d.m.v. Aandragen van oplossingen op korte en lange termijn;
• Analyseren van resultaten en onderzoeken van oorzaken afwijkingen op verschillende werkgebieden, o.a. Inventory control;
• Registreren van en periodiek rapporteren over voortgang van (jaar) plannen en budgetverantwoording;
• Het doen van verbetervoorstellen met betrekking tot de interne werkprocessen.

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze collega met een hands-on mentaliteit. Je bent in staat mensen te overtuigen met jouw daadkracht en vindt het prettig te opereren in een flexibele ad hoc omgeving. Vanuit jouw ervaring ben je bekend met inventory control, customer service of verschillende planningsrollen binnen een contract logistieke omgeving en vul je dit aan met aansturende ervaring. Je weet goed prioriteiten te stellen en met jouw communicatieve skills weet je deze rol met succes uit te voeren. Je brengt mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• 2-5 jaar werkervaring in een operations supportfunctie, bij voorkeur in de contract logistiek;
• 1-3 jaar in een aansturende positie;
• Gedegen ervaring met MS Office.

WAT BIEDEN WE JOU?

Bij CEVA Logistics zijn volop mogelijkheden om het beste uit jezelf en je carrière te halen. Naast een dynamische omgeving waarin we met elkaar in hoog tempo en op resultaatgerichte wijze onze doelen bereiken, bieden we een functie met ruimte voor plezier en verbinding. Deze rol kan de eerste stap zijn van een breed carrière pad binnen onze organisatie. De mogelijkheden om je eigen pad te bewandelen zijn eindeloos!

Daarnaast bieden we:

• Een marktconform salaris tussen € 3.700,23 en € 5.162,21 afhankelijk van je werkervaring en opleidingsniveau;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen, 5 ADV dagen en de mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Telefoon en laptop van CEVA;
• Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
• Een omgeving waar mensen werken met passie en de inzet wordt beloond met foodtrucks, een festival, en dj tijdens piekseizoen;
• En de mogelijkheid om jou zelf te ontwikkelen d.m.v. Onze CEVA Academy.

JOUW TOEKOMST

Binnen CEVA hebben we gedreven en enthousiast recruitment team, mocht je iemand kennen die in aanmerking komt, laat het ons weten!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.