Changemanager

Functieomschrijving

De Koninklijke Marechaussee is in veel opzichten een duidelijk zichtbare organisatie. Zo begint de vliegvakantie naar het buitenland vaak met paspoortcontrole door de Marechaussee. Ook mensen die Nederland in willen reizen komen in veel gevallen als eerste in aanraking met de Marechaussee, zowel op de lucht- en zeehavens als in de trein en op de wegen. De Koninklijke Marechaussee is een organisatie met een gevarieerd takenpakket in zowel de civiele als in de militaire wetshandhaving.

De komende jaren zijn er vele veranderingen waar de Marechaussee op in moet springen. Als changemanager ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en begeleiden van deze veranderingen binnen de organisatie en heb je een coördinatiefunctie richting de Businesschangemanagers binnen de programma's om de veranderingen in de business beheersbaar en uitvoerbaar te laten verlopen. De werkzaamheden zijn gericht op het maximaliseren van de opbrengsten in de organisatie, deze meetbaar te maken en hierover inzicht verschaffen aan de portfolio directeur. Als changemanager ben je tevens benefitsmanager. Change- en benefitmanagement bevindt zich binnen de Koninklijke Marechaussee nog grotendeels in de ontwikkelfase. Het inrichten, opzetten en begeleiden van een change- en benefitmanagementsysteem binnen de organisatie is een van je verantwoordelijkheden.

Wat ga je doen?

Coördineren, autoriseren en evalueren van changes (beslissen of adviseren) door:

• Het geven van adviezen met het oog op de correcte doorvoering van gewenste veranderingen;
• Het (laten) communiceren van changes en hun status naar de beheerorganisatie en aanvrager (initiator);
• Het acteren en indien van toepassing escaleren bij het uitvoeren van urgente changes of bij elke andere change die een verstoring van de stabiele situatie dreigt op te leveren;
• Het uitvoeren van voortgangsbewaking van de changes.

Rapporteren over de resultaten, inhoud en voortgang van het portfolio door:

• Het samen met de Portfoliomanager verzamelen en registreren van informatie over de status van de verandertrajecten;
• Het signaleren van en adviseren over tekorten/overschotten aan capaciteit en middelen (zowel intern als extern) benodigd voor het uitvoeren van operationele activiteiten binnen het change management proces;
• Het tijdig opleveren van (stuur) rapportages over de wijze waarop voldaan is aan de afspraken ten aanzien van de afhandelingen van de changes en het doen van verbetervoorstellen en/of het signaleren van knelpunten;
• Het signaleren van en adviseren over stagnaties, groeipatronen, trends en escalaties in het veranderproces;
• Het maken en uitvoeren van impactanalyses.

Op het gebied van benefitsmanagement:

• Het ontwikkelen van kennis en awareness op gebied van benefitmanagement binnen de organisatie onder meer door het geven van trainingen en workshops;
• Waarborgen dat benefits op de juiste wijze beschreven zijn in business cases bij het maken van investeringsbeslissingen;
• Adviseren met betrekking tot het opnemen van en sturen op accurate benefit voorspellingen op programma en projectniveau;
• Rapporteren over de voortgang in de realisatie van de verwachte benefits en de oorzaken van eventuele afwijkingen daarop;
• Vergelijken van de benefit voorspellingen met de daadwerkelijk gerealiseerde benefits en het identificeren en implementeren van de lessons learned.

Professionaliseren van change- en benefitsmanagement binnen de KMar door:

• Het bijhouden van de ontwikkelingen op het vakgebied en indien nodig signaleren ervan naar de veranderingsmanagers van de programma's;
• Het coachen van lijnverantwoordelijken bij het creëren van draagvlak voor verandering;
• Het fungeren als aanspreekpunt voor change- en benefitsmanagement binnen de organisatie.

Functie-eisen

Changemanagement heeft in het algemeen betrekking op het veranderen van structuren en/of de werkwijze van een organisatie. Het is cruciaal om verstand te hebben van en de benodigde kennis te hebben over bedrijfsprocessen en het algemeen functioneren van organisaties. Daarnaast moet een Changemanager beschikken over leiderschapskwaliteiten. Jij moet zorgen voor focus en draagvlak door overtuigingskracht, mensenkennis en communicatieve vaardigheden. Daarbij is een open mindset belangrijk en het bewustzijn dat elk mens anders met verandering omgaat.

De werkzaamheden van een changemanager vragen over het algemeen veel ervaring en kennis, omdat verandermanagement behoorlijk ingrijpend en complex is.

KWALIFICATIES

Je beschikt over een over minimaal een HBO opleiding, bij voorkeur met een bedrijfskundige of bedrijfseconomische achtergrond. Aanvullende opleidingen op het gebied van verandermanagement en veranderkunde zijn een pré.

KENNIS, INZICHT EN VAARDIGHEDEN

• Een brede theoretische kennis van change- en benefitsmanagement, bedrijfskunde, methoden en technieken van besturing, bedrijfsvoering en onderzoek op dat gebied;
• Inzicht in de departementale beleidsterreinen, politiek-bestuurlijke en maatschappelijke verhoudingen en in ambtelijke overheidsorganisaties, alsmede in zich daarin afspelende ontwikkelingen;
• Kennis van de bedrijfsvoering van de KMar;
• Vaardigheid in het overdragen van kennis;
• Vaardigheid in het onderhouden van relaties;
• Vaardigheid in het coördineren van projecten;
• Vaardigheid in het opstellen van rapporten, adviezen en richtlijnen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De werkzaamheden worden verricht binnen het Portfolio-, Programma- & Projectmanagement office (P3m office) dat rapporteert aan de Portfoliodirecteur KMar (PC-KMar), en valt onder de directie Personeel en bedrijfsvoering.